收到詢盤怎麼回覆?
回覆詢盤
Dear sir,
We are glad to see that you are interested in our products.This is XXX from XXX company.And we have in this line for rich experience.and win popular market .We specialized in (你們公司的主打產品.不可太多)
Enclosed is our quation for the products you are enquired.
we sincerely hope that we can establish business relationship.
we await your early reply.
附件最好是做成PDF檔格式的.因為它相對於WORD ,EXCEL 要安全性高一點.
PDF檔的在哪裡都不會被視為病毒.如果你直接附上一個圖片,有可能會被視為病毒.而國外的人一般就不會再打開你的附件.
發完郵件之後,再去追蹤.
收到客戶詢盤,我應該怎麼回覆
首先看清楚客戶詢問的哪些問題,在回信的開頭逐一回答。
技術上說服客戶,只有客戶認可你的技術方面的介紹,才會給你談商務條款。
接下來就是談判技巧了,需要長時間的摸索,客戶所在國家的性格要搞清楚。
怎麼回覆詢盤
如何有效回覆第一封詢盤您是否在收到詢盤時會對詢盤作充分的分析判斷?對不同類型的詢盤您是否會有針對性的回覆方式?您回覆的郵件有幾成再被回覆的可能?希望今天我們對第一封詢盤的思路整理,能讓您對第一封回盤更加心中有數。一.情況不明的詢盤Dear Sir,Please give me your full product list with unit prices FOB China.Thanks.xxx[要點分析]1. 稱呼不針對,很可能是群發的。2. 沒有介紹自己,可能是小公司。3. 沒有提到產品,可能是外行。4. 沒有提到交易條款和細節,說明還沒有真實採購意向。[應對方法]1. 買家同樣很難得到其他供應商的重視,所以您只需要讓買家感受到您的重視,就會佔得先機。2. 買家很小,需要幫助,容易信任,所以您如果給予買家幫助,會很容易博得他得信任。3. 買家不內行,大供應商的優勢減弱,所以這是您和大公司同行競爭的好機會。4. 買家在一個小而封閉的好市場,比如東歐或西非,所以您如果能切入進當地市場,競爭會很小,機會會很大。[總結建議]即使看起來很沒誠意的詢盤,仍然有很多種積極的可能因素,建議對這類詢盤的第一封回覆,不提供詳細產品信息,不報價,提簡單的問題引導,吸引買家回覆,並瞭解更多買家的真實情況,再作進一步跟進。二.一開始就談價格的詢盤Dear Sir,we are a turkish company located in gemlik turkey we interest very much in your Kitchen Steel Sinks Series but suitable prices are very important for us so please sent us your pricesbest regardsxxx xxx[要點分析]此類詢盤給人最直接的感受就是價格會是最關鍵也是最難解決的問題,似乎並不是優質買家的特點,但您應該明確,會開門見山表達價格門檻的買家,雖然實力也許有限,但興趣一定是真實的。[應對方法]1. 價格不能報,因為新供應商的價格很難與老供應商競爭。2. 嘗試提問了解買家的專業度,比如詢問當地市場對品質的要求。3. 嘗試提問了解買家的購買力,比如詢問買家之前是否有從中國採購過。4. 要表達出自己對買家的潛在價值,以吸引住買家回覆您提出的問題[要點分析]此類詢盤給人最直接的感受就是價格會是最關鍵也是最難解決的問題,似乎並不是優質買家的特點,但您應該明確,會開門見山表達價格門檻的買家,雖然實力也許有限,但興趣一定是真實的。[總結建議]侃價是外貿談判的必經之路,不對價格提要求不代表價格好談,對價格提了要求不代表一定談不下來,記得不要冒失報價撞買家的槍口,而要先了解買家的專業度和購買力,以此來決定自己的報價策略。三.大買家的詢盤Hi SirWe are the 3rd largest gifts distributor in USA. We now need all Q4 promotional and new year gifts as well as pens and printed materials.Quote if you are in the very business. Also pictures and details please.xxx[要點分析]大公司讓人感覺距離遙遠,難以接近,但其實大公司有很大的一個優勢就是對價格的苛求其實反而不如小公司,只要您能抓住買家真正的需求點和關注點,小供應商完全可以和大買......
外貿阿里巴巴詢盤怎樣回覆 英文詢盤迴復技巧大全
英文詢盤迴復的一些技巧:
1、先從回覆詢盤的格式說起,格式一般分為稱呼、正文、敬祝語、落款幾個部分。
回覆詢盤的幾個原則:
•
主動出擊,及時回覆。
• 格式正確,有稱呼,有落款。
•
鑑於東西方文化的差異建議回答賣家問題直截了當,一般疑問句建議先回答yes或者no,然後再補充自己需要說明的。
•
儘量一次性多傳達自己的意思,以免來回溝通錯過了商機 。
• 語言簡潔準確,避免出現語法和拼寫的錯誤。
2、阿里巴巴詢盤迴復架構一般分為以下幾個部分:
1)未付款詢盤迴復:這一環節是一個賣家第一次接觸買家,有幾個注意事項和大家分享一下:
第一主動出擊,當買家下單後應及時主動與買家聯繫,聯繫內容可以按照先後順序包括為打招呼,對產品進一步的介紹,並告知請付款以及時查看庫存備貨,儘快發貨。下面一個不錯的回覆:
Dear Tracey,
We see that you have already placed an order from my store.
The bag you orderd is one of the best selling products from my store and it is
made of high quality leather. But the order seems unpaid. If there’s anything I
can help with the price or size…Please feel free to contact me. When the payment
is finish, I can stock up the item and get it ready for shipping. Thanks
Best
Regards
Grance
XXX CO.,LTD
Tel:XXXXXXXX
Fax:XXXXXXXX
Website:www.XXX.COM
2)大量訂購詢問價格,大量訂單詢盤買家若是趕上採購季節應該是很有誠意的買家,對他們的回覆要詳盡一些,內容一般包括樣品的價格,採購量和相應的價格,這個報價建議是包括運費的,給買家感覺是給他的一個優惠。
Dear Luis,
Thanks for your inquiry, and we really want to do more business
with you, and I think it is the best way to place an sample order which is 45 usd shipping included, If 100 pieces in one order the price we can offer you
is pretty much the bulk price which is FOB39.5 usd/piece. If you have any idea,
Please let us know, and we will try our best to help you. Looking forward to
your reply.
Regards
XXX CO.,LTD
Tel:XXXXXX......
這樣的詢盤應該如何回覆
這種是垃圾詢盤啦,不用理的,或者隨便應付一下,根據之後的回覆情況再定,防止釣魚就行啦
如何回覆詢盤?
例如:網頁 郵箱 電話 聯繫人 2.會把公司的名字放到GOOGLE上搜索一下,找到他的網站,如果沒有網站,也要查一下他的蹤跡,如果是在很多B2B有註冊,例如阿里巴巴,看看註冊時間,可大致知道客戶對市場是否瞭解,然後對其報價,查看信息是否與詢盤信息大致吻合,可作為判斷虛假詢盤依據。 3.簡答整理以後就可以針對性的回覆了,也可不急著報價,視客戶情況而定。回覆依照他的要求結合當地市場推廣情況,回覆。選擇好回覆時間。比如你早上同時受到印度的和埃及的,你就沒必要先回埃及的,因為埃及一般是半晚上班,而印度是下午左右上班。如果客戶不迴應,繼續騷擾。一般的如果你確定他是意向客戶 沒回你郵件的話,2天無回覆,第三天繼續跟蹤一封,第三天無回覆,第四天在發一封,第四天無回覆,列入你的未開發成功客戶列表,每2星期發一次開發新。跟蹤內容: 1)是否收到我的郵件?確認郵箱。 2)談談他們對貨物的具體需求:質量、價格還有用途方面有沒有什麼特殊要求? 3)談談自己對當地市場的看法,介紹自己有哪些產品可以在配合客戶的銷售,成為BESTSELLER?4)順便根客戶瞭解一下當地是市場情況,驗證自己之前的判斷是否準確? 1)你們是不是經營。。。。。。產品呢? 2)你們是不是進口。。。。。產品呢? 3)你們是不是從中國進口呢? 4)如果不是,那通常是從哪個國家進口呢? 5)為什麼不從中國進口呢?價格?質量?交期?。。。。。。。。。。。。。。。。。相信每個人都有自己的總結鍛鍊業務水平,瞭解市場,和讓客戶知道有自己這麼個人。詢盤處理參考1、接到詢盤: 1)接到詢盤,如果內容是一個很空泛的內容,我一般會查一下客戶的公司,看一下網站,是經營什麼產品?然後給一個簡單的回覆,說明我們可以提供它們經營的產品,而且對方的bestseller是什麼。然後要對方提供需要產品的詳細信息,並且跟客戶說大家都是經營這種產品的,那麼一定知道不同的規格價格一定是不一樣的,沒有規格是無法報價的。讓客戶看網站我們,網站上有很多產品可供參考。同時,還可以根據客戶網站的產品,給他一個大致的規格,讓客戶確認是不是涅?如果需要進一步信息再聯繫。2)如果我接到一個規格很詳細的詢盤。觀察對方資料同上。另外我會製作一個精美的excel表格,裡面涵蓋客戶所需產品的詳細規格,比客戶詢盤更詳細(沒有報價),而且我會把其中一項參數稍稍改動(一定不要是最重要的一項),與客戶所需稍有不同,並用有顏色的字體展示出來。我會在郵件中詢問客戶,我們可以提供的產品與你的要求稍有不同,如果認為可以,我會進一步提供詳細信息。這樣客戶就一定會給我回信,呵呵,而且事實也的確如此。2、跟蹤:一般上面第二種情況的客戶都很快會給我回信,確認是可以的,要報價。這時候,我會給客戶一份詳細的報價,包含客戶所需產品(與客戶的參數一模一樣的)。會說明這種產品不是我們常規產品(其實我們有這種產品的),但是我們可以做,所以核算了價格一同報過來供參考。3、要重點說一下報價。把報價單做成PDF格式,是因為國外的客戶喜歡這種格式的文件,如果你收到過國外客戶的文件你就會發現啊。這樣做,一是投其所好,順應客戶的習慣,二是,這個文件很好不會丟失信息,有保密功能哦,還有這種文件不會很大,不會太佔用空間。尤其,你做好一個有自己公司風格的,會讓客戶覺得你很認真和很專業。報價一定要中肯,要快。1)價格太高或太低都會直接被客戶踢出。等於自己忽悠自己玩。 2)報價太慢,十天半個月後才報價,也等於自己涮自己。 3)怎樣做到報價準確(千萬不要只聽老闆的,不知道產品價格構成的業務員,永遠都只是傳話筒)?兩個方法......
如何回覆外貿詢盤呢?
郵件先寫謝謝對方的郵件來詢價,然後就客戶詢問的產品做一個報價單,裡面標註一些產品的性能特點;郵件結尾可以請客戶研究一下,若對產品或價格有什麼問題可以發郵件給你,總之就是說些客氣話。如果可以,你可以問下客戶是自己用還是銷售,你也可以根據客戶詢問的產品,推薦一些其他性價比高的產品,發一些產品圖片和規格給客戶,讓客戶多一些選擇。發郵件後若2天還沒有消息,就再發一封郵件,詢問一下客戶是否收到報價單,若收到,是否有什麼問題,或需要你這邊怎麼配合可以確認這個訂單等等。自己斟酌一下,看看怎麼說。
客戶針對某個產品發來詢盤,應該怎麼有技巧的回覆
首先看清楚客戶詢問的哪些問題,在回信的開頭逐一回答。
技術上說服客戶,只有客戶認可你的技術方面的介紹,才會給你談商務條款。
接下來就是談判技巧了,需要長時間的摸索,客戶所在國家的性格要搞清楚。
詢盤內容簡單,我該怎麼回覆
先問清客戶的需求,在不知道客戶的需求之前,先不要忙著推銷你的產品
外貿新手接到客戶詢盤,應該如何回覆,問什麼問題? 5分
不管新手老手,接到詢盤,回覆詢盤第一個就是打個招呼什麼的,問候關心一下,Thank you for yr inquiry of our product...感謝客戶來的詢盤,然後根據客戶詢盤提出的要求回答客戶問題,一定要回答的詳細但是不能羅嗦。我也是新手,我3個月試用期才開發了4個新客戶,都是運氣,我覺得要禮貌點,謙虛點客戶都很高興回你。