客服需要什麼學歷?
做客服都需要什麼樣的學歷
志博緣教育提醒您：
客服這個工作隊學歷的要求不是很大
主要是看你的表達能力，
但對學歷這方面還是有小小的需求的，
看用人單位
一般都是得大專以上
希望能幫到你
當個客服需要什麼學歷
做客服要有耐性，脾氣好，還需要對本公司的一些專業知識的培訓。另外普通話要過關；
溝通能力和理解能力要強，才能很快的明白客戶想在表達的是什麼意思，更快的促成成交；
應變能力要強，尤其是網絡客服，應該有較好的應變能力，隨機應變突發事件，有效的處理突發問題事件；
對工作有熱枕、責任心和敬業感，以專業的態度，平常的心態對待每一件事情，持續學習，不斷提升。
淘寶客服要什麼學歷
不要的，只要你會打字，根據她們問題回答她們就可以
做客服需要什麼條件？
客服基本能力
2.1 客服基本要求：熟悉電腦，快速錄入能力
客服一般不需要太高深的電腦技能，但是需要對電腦有基本的認識，包括熟悉WINDOS系統；會使用WORD和EXCEL；會發送電子郵件；會管理電子文件；熟悉上網搜索和找到需要的資料。錄入方便至少應該熟練掌握一種輸入法，能夠盲打輸入。
2.2 品格要求
2.2.1 誠信
作為商家在強調誠信的同時，作為客服，我們也應該秉持誠信的工作態度，誠信待客，誠實工作，誠實對待失誤和不足。
2.2.2 耐心
在網上在線服務客戶，需要客服有足夠的耐心應對。有些客戶喜歡問比較多、比較具體的問題，也是因為客戶有疑慮或者比較細心，這個時候，需要我們耐心的解釋和解答，打消客戶的疑慮，滿足客戶的需要。
2.2.3 細心
面對店鋪中少則百種多則千種的商品，每天面對不同的客戶，處理數十訂單，需要我們非常細心地去對待。一點點的錯漏和貽誤，都會耗費更多時間和精力來處理。
2.2.4 同理心
同理心就是把自己當作客戶，設身處地來體會客戶的處境和需要，給客戶提供更合適的商品和服務。
2.2.5 自控力 網店客服
自控力就是控制好自己的情緒，客服作為一個服務工作，首先自己要有一個好的心態來面對工作和客戶，客服的心情好了也會帶動客戶。畢竟網上形形色色的人都有，有好說話的，就也有不好說話的，遇到不好說話的，就要控制號自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應對
3對同類的其他商品有基本的瞭解，這樣，我們在回覆客戶關於不同類商品的差異的時候，可以更好的回覆和解答。
3.2 網站交易規則
3.2.1 淘寶的交易規則 網店客服
我們應該把自己放在一個商家的角度來了解淘寶的交易規則，來更好的把握自己的交易尺度。有的時候，顧客可能第一次在淘寶交易，不知道該如何進行，這個時候，我們除了要指點顧客去查看淘寶的交易規則，有些細節上還需要一點點的指導顧客如何操作。
此外，我們還要學會查看交易詳情，瞭解如何付款、修改價格、關閉交易、申請退款等。
3.2.2 支付寶的流程和規則
瞭解支付寶交易的原則和時間規則，可以指導客戶通過支付寶完成交易，查看支付寶交易的狀況，更改現在的交易狀況等。
3.3 物流及付款知識
3.3.1 如何付款
現在在網上交易一般通過支付寶和銀行付款方式交易。銀行付款一般建議同銀行轉賬，可以網上銀行付款，櫃檯匯款，工行同城可以通過ATM機完成匯款。告知顧客匯款方式的時候，應詳細說明是哪種銀行卡，還是存摺，銀行卡和存摺的號碼，戶主的姓名。
客服應該建議顧客儘量採用支付寶付款方式完成交易，如果顧客因為各種原因拒絕使用支付寶交易，我們需要判斷顧客確實是不方便還是有其他的考慮，如果顧客有其他的考慮，應該儘可能打消顧客的顧慮，促成支付寶完成交易；如果顧客確實不方便，我們應該向顧客瞭解他所熟悉的銀行，然後提供給相應準確的銀行帳戶，並提醒顧客付款後及時通知。
3.3.2 物流：快遞公司、快遞業務、郵寄。瞭解不同郵遞方式的價格、速度、聯繫方式，查找方式
3.3.2.1 瞭解不同物流方式的運作方式（一般為郵寄，郵寄分為平郵（國內普通包裹）、快郵（國內快遞包裹）、EMS，最好還應瞭解國際郵包（包括空運、空運水陸路、水路）；快遞，快遞分為航空快遞包裹和汽運快遞包裹；貨運，貨運分汽運和鐵路運輸等）
3.3.2.2 瞭解不同物流方式的價格：如何計價，價格的還價餘地等
3.3.2.3 瞭解不同物流方式的速度；
3.3.2.......
銀行客服都需要什麼學歷
本科一般，大專本科學歷取得已經不難，方式很多 有需要我可以幫你私信我吧
客服經理是幹嘛得？要學歷嗎？
現在公司對學歷都是有要求的，一般都需要大專以上學歷。具體招聘標準以及工作內容，可以電話諮詢清楚！
去做客服對學歷有要求嗎？最低得是什麼學歷
志博緣技術提醒您：
客服對學歷也是有要求的
而且還不一定低呢
有些公司的要求還更高
所以還是有個高的學歷好
發展空間也大
做客服需要具備哪些能力
做客服的條件看具體行業情況而定,但最基本的條件就是:微笑:給人親切感;語言:會說話的客服永遠不會讓客戶生氣,甚至能消氣;內涵:有內涵搐能處理身邊煩雜的客服辦公.
客服人員的基本要求是什麼啊，學歷有什麼要求
普通話要求，還有團隊要求，學歷沒有什麼要求
客服工作有學歷要求嗎？
不需要，只要普通話不錯就ok了。