面試問為什麼選擇客服?
面試時考官問：你為什麼選擇客服這一工作？
你就說
因為來之前，我對貴公司作了一個比較全面的瞭解，貴公司從成立到至今，發展速度，但發展空間仍很大，員工管理人性化，能給人最佳的工作狀態和環境，當然，據目前我的一些專業知識，更適合貴公司的一些招聘要求和工作要求，，相信能使我很好發揮出我廠技能知識，，最後一點，我也很喜歡貴公司
說得誠懇一點，態度謙誠些，讓他感覺到你很有誠意進他們公司
加油
面試中被問到，你為什麼要選擇電話客服這個職業，怎樣回答
這個工作適合我，我個人喜歡給人解說和幫助對產品比較熟悉也很熱愛
面試客服都要問些什麼問題
僅供參考
客服人員面試技巧
1.回答面試問題時一旦緊張，說話可能結結巴巴或越說越快，緊張也會加劇，此時，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個一個的從嘴裡清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。
2.既要不損害公司的利益，又要從客戶的角度出發撫平客戶心中的不滿，因為作為一個客服人員，當你與客戶交流的時候，你所代表的就是公司的形象。總之有一點，多說禮貌用語，語氣一定要平和。
3.如何做一個優秀的客服人員，首先是要自己肯定自己，自己一定能夠行，然後同樣得到客戶的認可，你就是一個很優秀的客服人員了。
4.要正確認識客服，這是你所從事的工作，你要知道顧客的不滿和情緒並不是衝著你來的而是針對你的公司和單位。如果你能夠及時有效的合理處理顧客的問題，顧客會感謝你，並且你會有種成就感。
5.要對自己的產品和服務相當瞭解，這樣你才更清楚的知道顧客產生的問題的原因。也有助於你更快的找到解決問題的方法。
客服人員經典面試問題
1、遇到難纏客戶您將如何處理?
做客戶服務工作難免會遇到不同的客戶，做客服工作更是會遇到不同的難纏客戶，多數難纏的客戶在往總部客服打電話時，首先要求見領導，此時應該表明自己就是他這個問題的負責人，與客戶建立信任關係，使客戶願意向您傾訴自己所遇到的不平等待遇，這時我們應表示出我們是站在客戶的立場的，並不斷用一些溝通技巧來分散客戶心裡積壓的不滿情緒(比如傾聽，認同客戶的感受)。在溝通過程中先了解客戶想要的解決方案，讓客戶感覺受到重視了：如“您覺得這件事情怎麼處理比較好”然後提出您的解決方案，迅速對客戶投訴的問題進行有效解決，並給予明確回覆。最後代表公司表示歉意，感謝客戶對我們企業的支持，並會在今後的工作進行改進提示：這題用於考查面試人員面對投訴客戶時，是否能有條理的，理智的處理客戶的問題，有效的解決客戶問題，使投訴客戶轉化為忠誠客戶。
2、由於客服工作會帶來很多的壓力，您怎樣排解壓力，使壓力不會影響到您與客戶的溝通?
作為客服人員應該學會快速的分流壓力，每個人分解壓力的方法是不同的，通常的方法有幾種：
在通話過程中：
(1)儘量保持著微笑(儘管客戶看不見)，儘可能放緩呼吸，保持語調平穩，選用合適的語句，讓自己關注於解決問題的方法而不是客戶的態度(2)在客戶出言不遜時，您發現自己被氣得呼吸變粗，說話變快變高聲，這時應先將話機置“靜音”態幾秒鐘，喝一口水，作一下深呼吸，把自己調整到正常狀態，然後開始主動的對話。
通話完畢：
(1)走到窗邊看一下外面的綠色，伸一個懶腰，做一下深呼吸，喝點水(2)學會選擇性忘記，不要老是在腦海中重映不愉快的一些過程，適當喝一些咖啡，咖啡能使人從喪氣的心境中拔出來。
下班後：讀書，飲食調整，運動，睡眠都是緩解壓力的一些方法提示：此題主要是用於瞭解面試人員對壓力的承受能力，及在有壓力的情況下是否仍能以專業的態度處理客戶問題。
3、電話溝通技巧以下提問用到了電話溝通技巧中的哪幾種提問方法(1)您的郵箱是通過WEB還是OE收發信件，對方有無退信或您的郵箱是不能收信還是不能發信(針對性問題)(2)客戶反映郵箱發出信件後，對方收不到信，客服人員就需要問客戶：信件發出後，您有沒有收退信(封閉式提問中的選擇性問題)(3)您的問題據我們技術人員判斷估計是網絡問題，您可以稍後一點再試一下，如何仍不正常打開網站，您再跟我們聯繫一下，您看可以嗎(徵詢性問題)您能說說當時的具體情況嗎您能回憶一下當時的具體情況嗎(開放式問題)(......
面試客服要注意什麼？
首先讓你自我介紹，看看你表達能力，有沒有自信，注意目光對視，面帶自然微笑，切記不要眼睛不看著對方說話，這樣感覺基本完蛋
第二，會問為什麼來我們公司面試，這個時候你事先可以瞭解下公司業務，表達對這個公司，這個公司的業務有興趣，而不是普通來找口飯吃，必須事先做點功課，這樣交流也容易有話題，對方也會感覺到你做事認真有準備，不是腳踩西瓜皮，滑到哪裡算哪裡
第三，基本肯定會問你為什麼從上一份工作離職，這個要好好想好怎麼回答，切記不能說壓力太大，工作太累，客服行業壓力都大，都累
比如你之前上夜班，這個職位不需要夜班，你可以說想找個不上夜班的工作，對方也基本理解
還有就是不要說前任公司的壞話
接著一般也會問你有什麼職業規劃，如果你應屆生或者工作經驗不多，就想想來了以後再往上可以做什麼工作，比如資深的客服，客服組長之類，總之要表現一點上進心之類
穿著建議職業裝，難得不要戴項鍊，要短髮，染髮也不要太誇張，比如染藍色什麼的
鞋子建議穿黑色系鞋帶皮鞋，黑色襪子，穿運動鞋感覺檔次很低，衣服要穿有領子的衣服
對話要記住看著對方，時常帶著微笑
遇到棘手問題不知道怎麼回答也不要慌亂，記住先微笑再說，總會有辦法
另外客服行業沒什麼發展，有其他選擇還是不要做客服比較好
面試時考官問：你為什麼選擇客服這一工作？
首先 我性格比較開朗 喜歡跟別人交流 客服這個工作跟我性格很相符再次 我比較熱心 幫助別人解答問題使我很有成就感
如果服務行業面試的時候問你為什麼要選擇這份工作，應該怎麼回答會更好
這個行業的優勢，和你喜歡它的原因
面試官提問.為什麼要選擇淘寶客服
你就說一下選擇該職位的優劣勢，強調你對這個崗位的興趣、信心、規劃
面試官問你為什麼選擇服務這個行業的時候該怎麼回答
哦，我經常面試員工，有時候會問同樣的問題：
說句心裡話，這句話，沒有標準答案。有時候是想看看你的應變能力。原不準備要你某個答案的。
更何況，一般人都會回答得很好。要找一個進入某公司的理由，那還不容易嗎？經常出現的有：
1.經過我的瞭解，貴公司在行業裡有良好的口碑。美譽度很高。在這樣的公司工作，是我的榮幸。
2.貴公司有良好的發展空間，可供我展示自己的能力，完成自己的職業計劃。
3.沒有原因，是我從小就看到貴公司的店鋪，看到你們的產品，就嚮往成為公司的一員。如果能加入貴公司，是了了我的一個人生願望。
等等。
我也聽到過這樣的說法：
1.你們的福利好，工資有吸引力。（此回答會讓面試官以你衝著錢而來，穩定性可能比較差。）
2.我一直想晉升，你們這裡有很好的空間。（此回答會讓面試官認為，如果你晉升不了，你就會消極，或者走人。）
3.因為貴公司有您這樣優秀的管理人員，一定會有很好的發展未來。（此馬屁拍得有點過分，認為你武斷，沒有眼力。說不定他剛剛被上司痛訓了一頓，說他是個混帳職員呢。）
面試京東客服問對京東的瞭解怎麼回答？為什麼選擇來京東當客服？
問你對京東瞭解嗎？這個問題是看你面試態度的，是否認真準備過，回答內容關於京東的就可以，可以談談京東的發展歷程取得的成果等等，
.第二個問題，是考察你對現有工作的理解以及未來的職業規劃，回答可以從對崗位的理解，自身那些特點與客服相契合，比如有耐心，普通話標準等，然後展望下未來，談談自己的職業規劃路線，要想取得什麼樣的成就等
客服面試不難的，加油
今天我面試面試官問我為什麼選擇這份工作。我怎麼回答。面試工作是順豐客服
我覺得主要是看你回答問題思路是否清楚，表達能力是否過關，是否有親和力，因為這些都是客服必須的能力。