圓通把我的快件弄丟了，從總部到地方的電話都打遍了投訴沒用，國家郵政局投訴真的有用嗎？ 5分?
圓通把我的快件弄丟了，從總部到地方的電話都打遍了投訴沒用，國家郵政局投訴真的有用嗎？ 5分
第六條
郵政業消費者申訴專用電話為“12305”（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條
在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守“12305”申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位入口網站公示受理消費者申訴的工作時間。如“12305”申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
第八條
消費者申訴受理範圍：
（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；
（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條
消費者申訴應當符合下列條件：
（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理範圍；
（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關係的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；
（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；
（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答覆或者對企業處理和答覆不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；
（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；
（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；
（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
第十條
郵政業消費者申訴中心應當及時受理消費者申訴。消費者採取電話方式申訴，應當及時接聽，並告知申訴人處理流程與時限。消費者採取網上、書信、傳真形式申訴，應當於兩個工作日內處理。
對於不符合申訴條件的申訴，應當告知申訴人不予受理的理由。對於符合申訴條件的申訴，受理後應當及時將申訴內容轉被申訴企業或者相關部門處理。網上受理的申訴，轉辦同時回覆申訴人申訴受理情況及處理時限。以書信、傳真等形式受理的申訴，於七個工作日內告知申訴人受理情況。
第十一條
國家郵政局郵政業消費者申訴中心受理的申訴按照屬地管理的原則轉給相關省、自治區、直轄市郵政管理局郵政業消費者申訴中心辦理。
第十二條
郵政業消費者申訴中心應當將消費者的舉報、表揚、批評、建議等相關問題於兩個工作日內轉給相關部門處理。
第十三條
郵政業消費者申訴中心處理消費者申訴的主要依據包括：
（一）《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關郵政業的法律、法規、規章；
（二）郵政業國家標準、行業標準；
（三）郵政管理部門規範性檔案；
（四）消費者與企業簽訂的書面合同（郵件詳情單、快遞運單）；
（五）企業對外公佈的有關承諾。
第十四條
被申訴企業收到郵政業消費者申訴中心轉辦的申訴後應當按照以下情形妥善處理：
（一）對確認企業負有責任的申訴，應當依法賠償消費者損失或者向消費者致歉；
（二）企業在處理收件人申訴中涉及賠償問題應當賠償寄件人的，由企業負責聯絡寄件人按規定理賠；
（三）對確認企業無責的申訴......
如果投訴圓通快遞，他們會有處罰嗎？
可以投訴
先打電話給當地快遞或快遞總部客服投訴一下，
當然基本沒什麼用（大家都知道），有用就更好
如果愛理不理沒效果的話，重點是下面：
然後再到“國家郵政局申訴網站”sswz.spb.gov.cn/去投訴，非常管用，是所有快遞＼郵件類的老大，
效果超級好的，因為會直接罰他們錢，馬上快遞員就屁顛屁顛的聯絡你了
也可以啊12305熱線
一般會罰款1000元
如何投訴快遞公司圓通
可以投訴
先打電話給當地快遞或快遞總部客服投訴一下，
當然基本沒什麼用（大家都知道），有用就更好
如果愛理不理沒效果的話，重點是下面：
然後再到“國家郵政局申訴網站”http://sswz.spb.gov.cn/去投訴，非常管用，是所有快遞＼郵件類的老大，
效果超級好的，因為會直接罰他們錢，馬上快遞員就聯絡你了
也可以打12305熱線
投訴圓通快遞怎麼投訴
我做過圓通快遞。 你可以打官電話投訴，一投訴準管用。 總部就是靠罰下邊加盟站點賺錢的，你投訴了，總部就有理由罰下邊的款了。 圓通管的很嚴的。 雖然有點同情這個站點，但是他確實做的不對。 其實基層加盟商很不好做，被總部罰的根本賺不到錢，所以才偷偷漲點價。 你可以這樣做，打電話到官網下單，讓總部通知附近的圓通站點來上門取件。你可以在下單時就把費用跟官網客服諮詢好，這樣收件員就不敢多收錢了。 這是最好的辦法。不需要投訴，總部就不用罰加盟商款，總部不會賺到黑心錢，加盟商也不用挨罰*款，你也不用多花錢。
圓通快遞的投訴電話都打不通，這樣的快遞公司有保障嗎
可以投訴
先打電話給當地快遞或快遞總部客服投訴一下，
當然基本沒什麼用（大家都知道），有用就更好
如果愛理不理沒效果的話，重點是下面：
然後再到“國家郵政局申訴網站”sswz.spb.gov.cn/去投訴，非常管用，是所有快遞＼郵件類的老大，
效果超級好的，因為會直接罰他們錢，馬上快遞員就屁顛屁顛的聯絡你了
也可以啊12305熱線
圓通快遞投訴人工服務電話是多少
可以投訴
1、打電話給當地快遞區域經理投訴
2、打快遞總部客服投訴
有用就更好，當然基本沒什麼用（大家都知道）
3、如果愛理不理沒效果的話，重點是下面：
到“國家郵政局申訴網站”sswz.spb.gov.cn/去投訴
非常管用，是所有快遞/郵政類的老大，因為可以直接罰他們錢，馬上快遞員就會聯絡你了。
投訴圓通快遞員有用嗎
有用，對快遞員影響很大。請慎用手中的權利！
圓通快遞不送件上門可以投訴嗎
當然可以投訴，那是你的權利，但有沒有用就很難說，要就事論事，現在快遞員現狀很不樂觀，派件量大非常辛苦經常丟件或被偷件，如果派件員送到小區門口或樓下，打電話讓你下去取沒有送上門，你可以投訴他不送貨上門，快遞員就記住你了，以後你的件可要小心了，所以雙方要換位思考。一點小事大家可以協商解決，方便別人就是方便自己。更重要的是雙方互信和相互尊重。
如何去國家郵政局投訴選圓通快遞
國家郵政局申訴網站是政府的網站，所有的快遞公司都要受到它的監管，可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題，並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴，有一個前提是：已向企業投訴，但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
開啟國家郵政局申訴網站：sswz.chinapost.gov.cn/index.do ，在右上角點選“註冊”按鈕，填寫好：使用者名稱、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交，就註冊完成啦。
註冊完成之後，在螢幕右上角使用者名稱處可以看到-我的申訴（表揚）資訊等，左邊箭頭處點選“我要申訴”按鈕
點選“我要申訴”之後，網站會彈出一條提醒，也就是之前說明的，在國家郵政局網站申訴的前提是：已向企業投訴，且投訴無果或者不滿意。我們點選“繼續申訴”，就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
進入填寫申訴資訊頁面之後，填上投訴的基本資訊，如地址、快遞公司、申訴原因等，下圖是筆者隨便選的快遞公司，不要當真，另外如果投訴的渠道不通，也可以選擇“已向企業投訴”，然後點選“下一步”（其中*為必填）
接著填寫投訴結果、日期等資訊，寫完之後點選“下一步
現在就進入了重頭戲，將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯絡資訊、收件人聯絡資訊、快遞單號、申訴內容、證據等資訊如實填寫，寫完之後點選”提交“，投訴就完成啦。
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之後耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結果就行了，在快遞公司聯絡你過後，國家郵政局申訴網站還會電話聯絡你，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了。最後，祝各位一切順利，天天開心！
如何投訴圓通快遞公司?要有效的哦
投訴到圓通總部,如果要狠一點就是升級投訴,直接投訴到中國郵政,保險罰死個別違規操作網點