店鋪動態評分是什麼?
淘寶店鋪動態評分是什麼
對買家來說:
1.評價信息更詳細了:通過三個方面(寶貝質量、服務態度、發貨速度)更加全面的瞭解賣家在已購買過商品的買家心中的滿意度。
2.評價信息更新鮮了:買家看到的店鋪動態評分永遠都是近6個月的,瞭解賣家最新的評價信息是買家最想要的。
對賣家來說:
1.評價更客觀了:區分了對賣家和對物流公司的評分,賣家不用因為物流公司的服務差而得到低分。當賣家發現“物流公司服務”項得分非常低,那就該考慮換合作物流啦!
2.店鋪發展不受歷史約束:很多賣家對歷史低分都會耿耿於懷,而店鋪動態評分給每個賣家的機會都一樣,只會將最近6個月的評分展示給買家,讓賣家放開心胸最大化的提高店鋪的綜合品質。
淘寶店鋪的動態評分dsr是什麼意思
淘寶DSR是指淘寶店鋪的動態評分。
店鋪動態評分是指在淘寶網交易成功後,買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分:寶貝與描述相符、賣家的服務態度、物流服務的質量。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。(每天計算近6個月之內數據)
只有使用支付寶並且交易成功的交易才能進行店鋪評分,非支付寶的交易不能評分。
店鋪動態評分是什麼?
動態評分就是三項評分 也就是:賣家寶貝描述 賣家服務態度 賣家發貨速度
店鋪評分和店鋪動態評分是什麼意思
店鋪評分和信用評價是並存的,雖然兩者的體現內容不一樣,但都是為買家提供更多維度的參考價值。相同點 不同點信用評價 店鋪評分評價時間 交易成功後的15天內 無 無評價對象 淘寶網會員 買賣雙方互評 僅是買家對賣家的評分評價顯示形式 “信用評價管理頁面”、“掌櫃檔案”、“我的淘寶”、“旺旺”等 以心鑽冠的形式展現 滾動方式展現積分方式 信用分累計的方式 只展示近6個月的店鋪評分分數評價條件(哪些交易可以評價) 交易成功 按寶貝評價 按訂單評分(對商城賣家可對每種商品作出寶貝與描述相符的評分)店鋪動態評分,是淘寶推出的衡量網店經營、服務質量的重點指標,跟網店信譽不同的是,動態評分項目多,機動性更大。
淘寶裡都是好評,為什麼店鋪動態評分變少了
動態評分是買家給你打的那些星星,比如服務態度,實物與賣家描述是否一致,物攻速度等等。有可能你某些方面做得不好所以別人給你的不是5個星吧
淘寶店鋪動態評分簡稱什麼?我記得是3個英文的!
2)每自月相同買家賣家間若產筆功交易訂單且完店鋪評則賣家淘寶店鋪評效計數超3(支付寶系統顯示交易創建間計算)超計規則範圍評計
3)店鋪評效寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度三項指標別平均計入淘寶賣家店鋪評物流公司服務評計入賣家店鋪評計入物流電商知識人
很不錯哦,
轉載自:電商知識人-百問百答的電商社區
為什麼我的淘寶沒有店鋪動態評分
買家可以只給評價 而不給 動態評分的
我賣了30多單 就20個人給了動態評價
完全沒人評 就顯示0分的了 那你找個朋友買個東西 然後評價下 就可以了 因為顯示的是平均分的 所以穿個人評滿分和10個人評滿分看起來 差不多 呵呵
怎麼知道店鋪動態評分是哪個買家評的?
動態評分是匿名的 看不到,這是對賣家最不公平的了
淘寶店鋪動態評分 對店鋪有什麼影響
換位思考,作為買家的購買習慣,會習慣看動態評分,銷量,評論....,評分好,評論好,銷量好,肯定買家購買更放心
淘寶店鋪動態評分最低是幾分
正常的,動態評分抓取的是你最近180天所有交易客戶對你店鋪的評價,在新店本身客戶少的情況下,有人給低分的話,就會直接吧評分拉的很低。
1.首先什麼是DSR?
DSR是英文Detail Seller Rating的簡稱,中文意為:賣家服務評級
當前的淘寶DSR主要指的是其動態評分系統,且以半年為評分週期
淘寶和天貓商城使用的是同一套DSR系統,主要是以下三個部分:
寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度
而當前無論是小二、商家或者消費者所說的DSR主要還是指“寶貝與描述相符”這一項。
這裡討論的就是此項得分。
先給出終極公式吧:
S—需要刷單的數量,當前求解的參數
Pd—當前評分總人數
Fx—目標DSR分數,自己定,原則上不低於行業平均水平
b5—當前評5分佔總評分人數百分比
b4—當前評4分佔總評分人數百分比
b3—當前評3分佔總評分人數百分比
b2—當前評2分佔總評分人數百分比
b1—當前評1分佔總評分人數百分比
以下是各參數圖示:
怎麼應用呢?假設你計算出來S=500,那就意味著要有500個評價是滿5分的。那麼你可以做個活動,比如是某些產品“打折+順豐包郵+送小禮物+5分好評送現金“等這樣的活動,活動本身是虧本的,如果不知道需要刷多少單,那你自己心裡沒底,不知道要賠多少,有了這個公式計算,那麼你就能看到刷單成本了
以下是公式推導過程:
總得分數 = (評5分人數X5+評4分人數X4+評3分人數X3+評2分人數X2+評1分人數X1)
DSR分數計算公式:
公式參數說明:
Fd——當前DSR分數(字母意義:F分數首字母,d 當前首字母,以下類似,皆取首字母)
Zd——當前總得分(字母含義:Z總得分,d 當前)
Pd——當前評價總人數(字母含義:P 評價,d 當前)
d5——當前評5分人數(字母含義:d 當前,5 評價為5分,以下類似)
d4——當前評4分人數
d3——當前評3分人數
d2——當前評2分人數
d1——當前評1分人數
公式有了,那麼如何計算要刷多少單才能使DSR飄紅呢?
只有當你的DSR超過行業平均水平的時候才可能飄紅
考慮到還有一部分暫時未評價的用戶,也有可能再次拉低DSR,因此建議將刷的目標定在行業平均水平0.01或者以上。
假設:
目標DSR為Fx(字母含義:F分數,x 新,即新DSR分數的意思)。
假設一人一單,則需要刷的單數(人數)為S(字母含義:S 刷的意思),那麼:
求得:
假設:
b5——當前評5分佔總評分人數百分比(字母含義:b 百分比,5評價為5分,以下類似)
b4——當前評4分佔總評分人數百分比
b3——當前評3分佔總評分人數百分比
b2——當前評2分佔總評分人數百分比
b1——當前評1分佔總評分人數百分比
則:
當前評5分人數d5=總評價人數Pd X 當前評5分人數佔比b5;
當前評4分人數d4=總評價人數Pd X當前評4分人數佔比b4;
當前評3分人數d3=總評價人數Pd X當前評3分人數佔比b3;
當前評2分人數d2=總評價人數Pd X當前評4分人數佔比b2;
當前評1分人數d1=總評價人數Pd X當前評1分人數佔比b1;
即:
d5=Pd·b5
d4=Pd·b4
d3=Pd·b3
d2=Pd·b2
d1=Pd·b1 (5)
將公式(5)代入公式(4),求得:
這裡Pd、Fx、b1——b5這些參數都是已知的,S就很容易求出來了。
其實這些都是線性關係,很容易理解和求得,關鍵在於要理解DSR的計算方法和理清各個參數。
補充:
DSR的作用?
1年多來淘寶越來......