天貓退款原因怎麼修改?

General 更新 2024-12-17

淘寶天貓中,怎麼修改退款原因?

在你退貨的那個寶貝里,有個修改退貨原因,實在不會的話叫賣家教你怎麼操作

天貓怎麼修改退款原因

如果賣家已經通過同意了你的退款申請是不能修改的,只有在賣家拒絕了你的退款申請才能修改後再次提交。

用手機怎麼在天貓裡面申請退款後修改申請原因

需要 你和 賣家聯繫好。點申請售後 裡面有幾個選項。點退貨退款 。寫原因 ,退款金額, 傳一張圖片。賣家處理同意了,錢就退回來了。不是馬上退回的。先凍結大概 一日後就行了。 如賣家不同意,你已經確認收貨。天貓不會介入的.

淘寶網上怎麼修改退貨退款原因 5分

不可以了,只有在賣家沒有同意退款之前可以修改,賣家已經同意了退款了頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,請到退款頁面“填寫退貨信息”

注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時。

只要賣家同意退款,退款原因對買家來說不是很重要吧。

這樣可以麼?

淘寶,怎麼修改退款原因,求詳細一點

為了詳細點,剛才自己試了下驗,特截圖給你看,望採納

天貓賣家已經同意的退貨申請,買家還能修改退款理由嗎

已經同意就不能修改了,如果賣家還沒同意或賣家拒絕的情況下都可以修改的。

淘寶退款原因怎麼修改 手機版的

申請退款步驟: 1申請退款的話,首先登陸你自己的淘寶賬戶,輸入賬戶名與賬戶密碼; 2.進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶; 3.下一步在淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了;

天貓買家申請退貨退款,賣家同意了,等買家發貨之後 還能修改退款原因嗎

除了七天無理由退換貨同意無法更改理由外,其他情況都可以更改理由。

天貓售後退款的原因有哪些呢?應該怎麼處理?謝謝各位了! 5分

一、申請退貨/退款,即訂單狀態為買家已付款或賣家已發貨狀態,即交易還沒有成功的時候,買家申請了退款。在這裡,有兩個影響我們店鋪和產品搜索排序及活動報名的指標,一是退款率,二是退款糾紛率。

退款率的計算公式=申請退款的筆數/支付寶成交筆數(只要點擊過申請退款就算)

退款糾紛率的計算公式=需要客服介入的退款筆數/支付寶成交筆數 (只要點擊過申請客服介入,或者客服直接介入都算)

半於退款率和退款糾紛率有什麼影響,如何降低,請看 淺談如何降低退款糾紛率

退款糾紛中,有一個非常重要的數字大家需要記住:每一筆退款,買家申請退款後3天(72小時)才可以申請小二介入(這時的訂單狀態必須是:退款中),才會形成退款糾紛,也就是說,如果各位商家能夠在買家申請退款的72小時內,及時處理完退款或者和客戶就退款問題達成共識,就能大大的減少介入,也就能很好的控制退款糾紛率。

為了提高大家的工作效率,我們就退款的幾種類型做個梳理。

退款有:

未發貨狀態下的退款:賣家缺貨 (涉及賠付30%的保證金,最高不超過500元)

未按約定時間發貨 (涉及賠付30%的保證金,付款72小時後方可申請)

拍錯了/ 訂單信息錯誤

不想買了

在未發貨狀態下,如果買家選擇的退款原因不是賣家缺貨和未按約定時間發貨是不涉及賠付的,大家可以自行完成退款。 而如果買家選擇的退款原因是賣家缺貨和未按約定時間發化,而你實際不存在這兩種情況,先聯繫客戶修改退款原因,如實在溝通無果,可聯繫小二介入處理。

已發貨狀態下的退款:

商品需要維修

收到商品破損

商品錯發/ 漏發

收到假貨 (一旦選擇,默認客服介入)

發票問題

退運費

收到商品描述不符

商品質量問題

七天無理由退換貨

未按約定時間發貨 (涉及賠付30%的保證金,最高不超過500元)

未收到貨

同樣,不涉及賠付的,大家可以跟買家確認確實要退款後,自主完成退款。

天貓的發貨時間:普通信息72小時內發貨,聚划算7天內發貨,預售和定製產品以信息中描述時間為準,賣家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為準。

......

天貓退款申請寫錯了並提交了怎麼修改

買家申請退款/售後以後,若賣家拒絕了退款協議,買家可以操作“修改退款協議”,同時買家申請退款操作3天后可以要求天貓客服介入來幫助協商處理,具體操作如下:買家申請退款/售後以後,若賣家拒絕了退款協議,買家可以操作“修改退款協議”,同時買家申請退款操作3天后可以要求天貓客服介入來幫助協商處理,第二步:重新填寫退款申請,並且上傳相關退款憑證,點擊“立即申請退款”,此時如果需要修改退款金額也是可以的。第三步:積極聯繫賣家協商,並關注退款狀態和退款超時,若一直未協商一致,規定時間後可在退款詳情頁面點擊“要求天貓客服介入”處理,天貓客服會在2個工作日內介入處理

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