退換是退還是換?
General 更新 2022年9月13日
退換既有退也有換的意思。退換是指退貨和換貨,退換一詞通常運用在電商平臺,指消費者在收到下單的貨物後,如果出現質量問題可以和商家協商退貨或者換貨。
退換是退還是換
在電商平臺購物時,常出現“七天無理由退換”一詞,是指消費者在收到物品後不合適,在不損壞物品前提下可進行退貨或換貨。
我們在實體店買東西,有的商家可以支援退換,有的商家不支援退換,因此在實體店消費時,要與商家詢問或協商清楚。
退換貨物有利於保障消費者的權力,當消費者買到不合適的產品,可以進行後期處理,既避免了浪費也保障了自身權益。