在淘寶上買東西被騙了怎麼辦怎麼投訴 在淘寶上買東西被騙了投訴賣家有用嗎?
淘寶網,由阿里巴巴集團在2003年5月創立,是中國深受歡迎的網購零售平臺,擁有近5億的註冊使用者數,每天線上商品數超過8億件,平均每分鐘售出商品近5萬。然而,淘寶網的產品參差不齊,不少網友有上當受騙的經歷。那在淘寶上買東西被騙了怎麼辦怎麼投訴呢?一起往下閱讀了解吧。
網購投訴渠道有哪些
1、向12315投訴。若在淘寶上買東西被騙了,可以儲存好相關證據,並撥打12315市民服務熱線進行投訴。通過該投訴渠道,一般能得到較好的解決。
2、向淘寶平臺投訴。向淘寶投訴平臺進行投訴時,須提供證據,包括實物、聊天記錄、交易記錄等,投訴屬實的,消費者會得到補償。
3、向公安機關投訴報案。當涉及金額較大時,可向公安部門報案,請求公安部門介入,以減少財產損失。
4、向淘寶客服尋求幫助。若在淘寶上買東西被騙了,可以聯絡淘寶官方客服,申請客服介入,說明實際情況,讓其幫忙協調解決。
在淘寶上買東西被騙了投訴賣家有用嗎
由於買家在淘寶上投訴賣家之後會由淘寶客服來調解,並協助買家處理問題,從多數案例來看,如果買家提供的資料充足,是有一定作用的,即買家能獲得一定的賠償。通過閱讀上述“在淘寶上買東西被騙了怎麼辦怎麼投訴”的內容介紹,希望可以為大家提供參考。如今網路資訊雜亂,真假難辨,建議大家擦亮雙眼,再三辨別,切莫輕信他人。