非暴力溝通的四個步驟 非暴力溝通是誰提出的?

非暴力溝通的四個步驟分別為：觀察、感受、需要、請求。非暴力溝通是一種溝通方式，通過非暴力溝通，可以化解人際交往衝突、改善人際交往關係，使人們相互理解。關於“非暴力溝通的四個步驟”的更多內容，朋友們請繼續往下閱讀了解。

非暴力溝通的重要步驟

1、觀察：觀察是非暴力溝通的第一個重要步驟，是通過觀察，對事情進行具體、客觀的描述，不帶入情緒，不進行評論。

2、感受：直接說出自己內心的感受，能讓別人對自己更瞭解，使溝通更順暢，也能避免產生誤解。

3、需要：準確、詳細地表達出自己的需要，能更好的促進溝通，使人際關係更和諧。

4、請求：提出自己的要求，即希望對方做什麼，提出的請求內容越具體越好，但不等於命令。

非暴力溝通是誰提出的

非暴力溝通是馬歇爾·盧森堡在《非暴力溝通》一書中提出的溝通方式，依靠非暴力溝通的方式來進行人際交談，能使人們更和諧相處。以上就是“非暴力溝通的四個步驟”的內容了，希望對你有幫助。