快遞一直停滯可以退款嗎 客服真的可以催物流嗎?

快遞一直停滯是可以退款的，但是具體要跟快遞和賣家協商，是快遞的原因造成自己很長時間收不到貨，協商好了就申請退款，一般來說商家都是會理解給自己退款的。下面是關於“快遞一直停滯可以退款嗎”的內容介紹，感興趣的小夥伴們可以繼續往下閱讀了解。

快遞一直停滯的原因

1、如果快遞一直停滯，那麼原因可能是快遞在運輸途中遺失了，也有可能是大促期間導致中轉站點或者末端網點積壓導致的爆倉，需要時間消化。

2、如果快遞一直停滯，那麼原因可能是網點出現異常，比如說是網點倒閉，網點爆倉，網點快遞員離職，老闆跑路等等的原因。

3、如果快遞一直停滯，那麼原因可能是在中轉站的時候沒有掃描到快遞的資訊，從而導致物流中轉資訊的缺失，部分快遞會顯示一個收件，中間沒有物流情況最後一條是簽收的物流記錄。

4、如果快遞一直停滯，那麼原因可能是遇到了特殊天氣或不可抗力的因素影響。

客服真的可以催物流嗎

客服可以催物流，但是意義不大，因為其實物流的快慢客服也是沒有辦法控制得了，但是若是很長時間在某個地方，這種情況可以催一下，不過在派件的時候，其實也是可以催一下的，不過意義並不是很大。

以上就是關於快遞一直停滯可以退款嗎和客服真的可以催物流嗎的內容，其實有時候快遞一直停滯也可以再等一等再看看，不一定就需要用退款的方式去處理的。