買家降權號怎麼恢復正常?
General 更新 2022年9月13日
在淘寶上買家賬戶是沒有降權的說法的,買家只有違規,降權是針對賣家商品而言的,30天后即可恢復。完整的降權週期是30天左右,但系統每天會重新排查確定商品能否提前恢復,其中過去30天虛假交易訂單的數量和佔總成交訂單的比例是非常重要的一個依據。
1、開啟淘寶店鋪,來到自己的主頁,在體檢中心找到被降權的商品,點選後面的檢視原因選項,然後在下拉介面中點選我要申訴。
2、接著就會來到賣家申訴入口,點選右上角的聯絡客服,然後選擇自助服務選項。
3、輸入商品ID號點確定,就會找到被處罰的商品。
4、選擇降權申訴方式,填寫資訊即可。