淘寶上買到次品怎麼辦?

如果淘寶上買到次品是因為商家出貨產生問題，可以和商家商量之後進行換貨。但是如果產品和商家描述不符，那就需要進行退款操作，直接從訂單內申請退款就可以了，把退款申請寫的詳細一點可以加快稽核進度，淘寶平臺就會先退款到賬戶。

淘寶上買到次品可以退換貨

1、淘寶上買到次品時，首先可以嘗試和商家進行溝通，如果是因為商家出貨時出現問題，可以要求商家進行換貨。若商家要求將次品寄送至始發地，可以要求商家承擔運費。

2、如果購買的產品與商家描述的不符，建議申請退款。在淘寶個人中心介面點選所有訂單後，找到對應產品的訂單並點選進入訂單詳情，之後點選“退款”選項並按照提示提交申請即可。

3、新增退款申請時，建議將退款的原因描述的詳細一點，這樣會更有利於加快申請的稽核進度。退款申請通過後，退款的金額就會返還到購買產品時的付款賬戶上。