96315和12315區別?
General 更新 2022年9月13日
12315是國家市場監督管理總局，96315是中國消費者協會。國家市場監督管理總局是國務院直屬機構，中國消費者協會是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。
96315和12315區別
完整的96315管理系統應具備快速接/處警、網路查詢、統計、自動傳真、語音信箱、車輛定位、無紙化辦公、自動資訊上報等功能。
“12315”是消費者投訴舉報專線電話，是在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
12315專用號碼的啟用，暢通了消費者的訴求渠道，更好地保護消費者權益。