移動互聯網,讓互聯網成為真正的互聯網,讓互聯網形成了一個世界,這個世界有自己的生存法則,而關係、免費、不可知,是移動互聯網最為凸顯的特徵。如果能在互聯網世界中建立自己的影響力,就可以用來影響物質世界,在物質世界取得很不錯的效果。
一切皆關係
既然是個網絡,就不存在獨立的節點,所有的節點,必然會和其他節點發生連接,不發生任何連接的節點,本身也就失去了意義。例如:你有個微信號,沒有任何朋友,也不訂閱任何賬號,連手機上網功能都沒有,這個微信號和沒有幾乎一樣。有連接,就有關係,關係就是影響力,關係多了,關係強了,影響力就大。所以,建立影響力的問題就變得很簡單:如何建立關係,如何加強關係。再繼續解讀,因為有連接就有關係,連接緊密,關係就強。那這個建立影響力的問題,就可以解讀為:如何建立連接,如何加強連接。
目前最有效的方法,是通過產品建立連接。產品不一定是最好的,但一定要有自己的特色。只要有自己特色的產品,自然會讓那些喜歡這個產品的節點連接上來。我之前講過,移動互聯網的每個節點背後都是人,是人,就有自己的偏好和情緒。再醜的女人,也有喜歡她的男人,再窮的男人,也有欣賞他的女人。鬼腳七的自媒體,就是一個產品,如果100個人裡有1個人喜歡鬼腳七,全中國也有1000萬人願意跟鬼腳七建立連接。既然理論上存在這個數量,那麼只需要解決如何讓這些願意跟鬼腳七連接的人找到鬼腳七。這就需要有一個平臺能實現這個連接,微信就成了這個平臺,自媒體運營,就成了這個方法。
小米最初通過MIUI來和用戶連接,後來通過小米手機來建立連接;360通過桌面工具建立連接;騰訊通過微信、qq等客戶端建立連接;阿里通過支付寶建立連接……但對於做電商的公司,有顧客買了商品,貌似建立了連接,但大部分連接是微弱的,不是強連接。因為很多商家跟客戶的連接只有一個手機號碼,只能通過垃圾短息的方式聯繫。所以很多商家為了跟客戶發生連接,建立了公眾號,建立微淘,建立自己的CRM等。
建立連接,需要有自己特色的產品,還需要有一個合適的平臺。接下來看如何加強連接。連接建立之後,需要有東西來持續不斷的加強連接,否則連接會越來越弱,以至於消失。連接的特點分成兩種,一種是因為強需求,不得不連接;一種是因為興趣,喜歡而用。針對每一種連接,都有不同的方法。我這裡重點講通用加強連接的三步曲:
第一、更新產品。目前是生產過程的時代,每個類別都不缺同類產品,持續不斷的更新產品,一方面可以具有競爭力,另一方面,需要還可以讓用戶記住你。
第二、搞活動。看看做自媒體的這些賬號,做得好的,經常有活動;現在的電商平臺,也是越來越多的活動。道理很簡單,活動是加強連接的最好方式。
第三、建社群。 一旦形成社群。節點和節點之間,粉絲和粉絲之間會自發加強連接,這就非常強大了。類似七星會、正和島…….都是社群的方式,他們之間的連接,自然會更加強大。
選擇一個平臺,通過產品建立連接,通過活動加強連接,通過社群穩固連接,這就是建立影響力的過程。
一切皆免費
理解互聯網世界,還需要理解免費,因為在互聯網世界,一切都是免費。連接,也是免費的,在互聯網世界,本身也沒有金錢的概念。現在互聯網世界對物質世界的影響越來越大,物質世界的免費,是不是也是一個趨勢?
公眾號內容是免費的,大部分小說電子版是免費的,很多雜誌也都是免費在送!幾乎所有希望擴大用戶規模的產品,幾乎都在採用免費模式。現在的軟件基本上都是免費的了,大家手機裡面的90%的app是免費,郵箱免費、存儲免費、微信的免費讓通話也免費了。那硬件有沒有可能免費?小米的手機利潤很薄,手機本身也越來越便宜,2014年銷售743億,但幾乎沒有什麼利潤。以後有沒有可能手機免費?當然有可能,現在很多營業廳,都已經是免費送手機了。我知道一個大集團公司,他們正在策劃一件事情,免費送出兩千萬臺手機。還有一個老闆,要送一萬個高檔餐桌,每個餐桌價值都在千元以上。
場景應用基於雲端、無需下載,通過圖文、視頻、音頻、LBS、電話、3D、重力感應、商業智能數據分析識別等交互體驗實現小而美的場景應用,以社交網絡為傳播路徑,極速連接用戶,重構企業與用戶之間的商業關係。場景應用可以連接微信、微博、來往、易信、百度、瀏覽器、UC、Line、whatsapp、facebook、google mobile,同時通過二維碼、圖形二維碼、聲波識別也可無縫連接。目前正在與Google Glass、Tesla、智能穿戴設備進行應用連接。
場景應用(LiveApp)已經被特斯拉、寶馬、海爾、創維、海信、樂視TV、唯品會、騰訊手遊、蒙牛集團、絕味鴨脖、維多利亞的祕密、碧桂園地產、花樣年地產、長江商學院、中歐國際商學院、北大匯豐商學院、聚成培訓等國內外知名企業機構廣泛運用,多次引爆社交圈,成為移動互聯網時代最切合用戶使用場景的應用之一。