楊老師：
您好！還記得上次您給一個高三的我許多指導，如今作為一個大學生的我又碰到了許多問題，特來尋求您的再一次幫助。
考上了大學，今年的暑假是一個不平凡的暑假，由於家庭困難，昂貴的學費成了家裡最大的負擔，慶幸得到了許多社會人士的幫助，解決了學費問題。本來我應該很高興能得到別人的幫助，可我卻為此煩惱，不善打交道的我，一個學期了，只給幫助我的一個阿姨打了一個電話，也許我是那種不懂得感恩的人，阿姨變冷的態度我也沒有理由埋怨。作為一個成人的我，我覺的自己有很多地方還不成熟，就像這樣的交際，我甚至不知道什麼時候該打個電話，總覺的是沒話好說的。在交際上我像是一個被動者，不會主動邁出一步，也許這是失敗的原因。
大學裡不像高中，經歷了為大學而奮鬥的充實，發現大學裡的學習更多的靠自制力，而我卻不知道如何提高自己，特別是人際交往能力。一學期了，很多人的好印象總從一兩件事裡破滅，我困惑這樣因為一件事而否定一個人好不好？我是應該相信人沒有十全十美的？
我不是一個開朗樂觀的人，有時甚至可以說是一個內向悲觀的人。面對未來的就業，我知道該發展自己，也知道要完善自己的性格，可卻不知如何入手？更多的時候我還會做一個空想主義者，知道如何做卻又永遠邁不出那一步。人生旅徒漫漫，時不時的總遇上煩惱，很感謝您的答疑，期待您的回覆！謝謝！
這位同學：
您好！從你的來信可以看出，你已經與高中時代的你有了明顯進步與提高，而且你的感恩之心也已經在你的提問之中明顯的表現了出來，只不過你不知道表達的方式罷了。現在讓我來給你說一說表達的方式，首先，利用各種節日，比如春節、端陽節、五一、十一、中秋節、父親節、母親節等等，打電話問候或登門拜訪。其次，利用匯報成績的方式表現感恩。各種考試結束後報告自己的成績，感謝對你的支持與關懷。最後，利用自己對自己的發展設想徵求意見的方式，以示自己對關愛者的尊重、信任，讓關愛者從中體會你的感恩之心。人際距離是在交流溝通中拉近的，也是在尊重和信任以及喜悅的分享中中得以提升的。
你說“在交際上我像是一個被動者，不會主動邁出一步，也許這是失敗的原因”，這個總結非常到位，既然知道了自己是一個“被動者”，那麼我們是不是需要向主動的方向發展呢？我們常說：種瓜得瓜，種豆得豆。佛家也常說：種什麼因得什麼果。反映到人際交往之上就是：如果你想要得到友誼，那麼你就必須首先對他人付出真誠、友愛和關心。對於真誠、友愛和關心來說，你付出的越多，當然你所得到的也就越多。比如，你在日常生活中給他人一個燦爛的微笑，那麼他人也會回報你一張燦爛的笑臉。這個微笑無論是對於認識的人還是不認識的人，都有同樣的效果。同樣，你以禮貌的話語問候師長、同事、朋友，師長、同事、朋友也會以相應的方式回報於你。我們可以這樣說，任何用以展現你真誠、友愛和關心的形式，只要你付出，最後都會以真誠、友愛和關心的不同的方式會到你身上。其實我們每個人都是相似或類同的，每個人的真實的自我對他人都是有吸引力的。只要我們打開心靈，把緊鎖在內心深處的真正自我展現出來，這樣才可能被他人認可、肯定和接納，也只有對他人熱情、真誠、坦率、活躍、可靠、正直、友好以及以心相見，才能被他人接納、喜歡和擁戴。所以我建議你去讀一讀《學習愛 學會愛（1）》《學習愛 學會愛（2）》《打開心靈，讓愛與你結伴同行》，它們將有助於更進一步的發展朋友關係。
其次，要注重自己的能力培養和人格塑造。一般來講品質好、能力強或具有某種特長的人容易受到他人的喜愛和尊重，所以在與他人接觸的過程中要熱情、真誠、坦率、友好、有責任感、真誠地讚美他人（比如：“你太棒了！”“你的這個建議對我啟發很大，謝謝你！”“我在這方面有欠缺，我拜你為師”）等，同時在抓緊學習的前提之下適當施展自己的才華，表現自己的特長，使同學接納、信任和尊重你。
第三，在交往中要學會做個有心人，善於體察他人的心境，主動關心他人，採取不同的方式使他們感受到你的善意和溫暖。在承認、理解、接納和尊重他人基礎上，才能贏得他人的承認、理解、接納和尊重，所以以換位思考、將心比心、以誠換誠的心態和行為來與他人相處，這樣才能達到心靈的溝通和情感的共鳴。只有這樣，才可能獲得他人的支持、鼓勵、認可和肯定；也只有這樣，才能感受到愉悅、快樂、幸福與和諧的情緒體驗而體現出自我價值來。
第四，多觀察周圍的同學，特別是那些你覺得交往能力和溝通能力特別強的同學，看他們是如何與人相處的。通過觀察和模仿，你漸漸地會發現，自己的人際交往能力會有意想不到的改進。
第五，要有意識地去選擇和培養一些興趣愛好。共同的興趣和愛好也是你與朋友建立深厚感情的途徑之一。很多在事業上有所建樹的人都不是隻會閉門造車的書呆子，他們大多都有自己的興趣和愛好。業餘愛好不僅是人際交往的一種方式，還可以讓大家發掘出自己在工作以外的潛能。例如，體育鍛煉既可以發揮你的運動潛能，也可以培養你的團隊合作精神。
第六，要遵循人際交往的原則：①充分尊重對方的內心祕密或隱私；②會話交談時，目光注視對方；③在聽到對方的內心祕密後不要把內容洩露給他人；④不在背後批評別人，保住對方的面子。在遵守以上四條原則的基礎上注意做好以下幾點：⑴承認“真實的自我”，並將它展示在眾人的面前，即老老實實地承認自己反映在別人心目中的形象。心理學研究表明：人們並不喜歡一個各方面都十分完美的人，而恰恰是一個各方面都表現優秀而又有一些小小缺點的人最受歡迎。所以你不用太在意自己的缺點，對這點要有足夠的信心。⑵要時時處處站在他人的角度來考慮問題，經常要與別人合作，在取得成績之後，要與他人共同分享；給他人提供機會，幫助其實現生活目標；當他人遭遇到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。⑶要胸襟豁達樂於接受他人及自己。當別人取得成績時，要不失時機的給予讚揚和祝賀。這種讚美的話語會給被讚揚者帶來快樂，引起積極的情緒反應。情緒具有傳染性，即也會傳染給周圍的人給周圍所有人帶來快樂。“快樂”則會消融人際關係的僵局，使人際關係變得融洽。⑷要掌握溝通的技巧。與人溝通時，要注意傾聽，傾聽的時候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，並給予以表情、手勢、點頭等方面適當的反饋，特別是當對方有怨氣和不滿需要發洩時的傾聽，更能顯示一個人的素質和修養水平；在表達自己思想時，要講究含蓄、幽默、簡潔、生動，給他人提意見、指出錯誤時，要注意場合，措詞要平和，以免傷及他人自尊心；與他人談話時要有自我感情的投入，這樣才會以情動人。⑸爭取多溝通多交流。不要因為大家有些誤解而避免交流和溝通，而應主動與大家溝通，參與大家的討論與活動。只有這樣才能更好地瞭解自己和他人，消除彼此之間的誤會，加強相互的理解和信任。⑹多吸收別人的優點，對他人的缺點，應多加理解和包容。平時對一些生活中出現的雞毛蒜皮的糾紛，不要太耿耿於懷，該忘的忘，該原諒的原諒，該和解的和解，不要太放在心上。所謂“大事聰明，小事糊塗”，把有限的精力用在做主要的事情上。⑺要抽時間多參與集體活動。這樣既可以培養自己多方面的興趣愛好，以愛好結交朋友，也可以互相交流信息、切磋思想和體會，達到廣泛交往與融洽人際關係的目的。
最後，請你記住：你想要別人怎麼對你，你就怎麼對別人——
不論你為自己選擇什麼，都要給予別人。
如果你選擇快樂，那讓別人也快樂。
如果你選擇豐饒，那讓別人也豐饒。
如果你選擇生活中有更多的愛，那讓別人生活中也有更多的愛。
要真心真意的這樣做——不是因為你尋求個人的獲得，而是因為你真的要別人獲得——於是你所給出去的一切，都會來到你身上。
以上僅是個人的意見和建議，你的朋友楊永龍希望借鑑參考以及提出批評意見。