iphone6彎了 iphone6屏幕碎
工具/原料
電腦
iphone
方法/步驟
從美國買的iphone屏幕碎了,國內不給保修,拿到某寶或者是手機店修又不放心,所以樓豬決定送到美國修。一般如果是小劃痕,或者是iphone6被掰彎,Apple是可以免費換新的。其他的就酌情收錢。首先,用做任意方法(親戚朋友,代購小妹……)把iphone的所有信息備份,關閉icloud, 關閉find my iphone,寄到美帝。iphone到了美國之後,看下一步。
在瀏覽器中注意沒有最後的.cn。 登陸蘋果美國官網,點最上面的Support
點iphone
點左側repair,並且選一種維修類型
點最下面的藍色按鈕 start a service request
選完service request&trouble shooting,然後繼續選維修類型。屏幕碎了選screen and display quality,如果iphone彎了,選the topic is not listed.
然後選Send in for service. 輸入序列號。輸入序列號以後,如果之前沒關的話,iphone會提示關閉icloud和關閉find my iphone.接著描述問題。在這個描述部分,蘋果客服表示可以隨便描述,但是最後的決定權在蘋果。然後填上聯繫方式。就是蘋果被寄回的地址(只能是美國境內地址)
接下來填郵寄方式。第一種是用UPS寄。就是讓在美國的小夥伴把iphone送到離他最近的UPS店,由UPS包裝並且寄到Apple修。第二種是蘋果會寄給美國的小夥伴一個小盒子用來包裝蘋果手機,然後小夥伴把包裝好的蘋果手機再交給快遞小哥,寄到蘋果。兩種方式的郵費是相同的,就看美國的小夥伴哪一種比較方便了。
接下來是選條款。第一個條款要打勾。第二項,如果選第一個,就是說你覺得你的蘋果手機在保修期內應該由蘋果免費修。如果選了這一項,那麼蘋果如果覺得你這個手機不能保,一般會給美國的小夥伴打電話確認,如果還不願意付錢,那麼就原樣再寄回來。如果願意付錢,就需要當場提供信用卡卡號和確認碼。樓豬本人是屏幕碎,感覺怎樣都是要付錢的,所以選了第二項。表示願意付錢。
接下來填信用卡信息。這裡蘋果會先凍結299美刀(iphone6+是399美刀),以及稅和郵費。在維修結束以後,再按實際發生的費用扣錢。
繼續continue, 維修單就生成啦!上面有Repair ID和付錢的憑證。接下來就可以安心等著iphone被扔到UPS或者是上門取件了。三到五個工作日修好。
維修期間產生的任何費用,Apple都會聯繫美國的小夥伴確認,這一點還是蠻貼心的。維修狀態一有變化,Apple也都會發郵件通知。不放心的小夥伴也可以通過它上面的Repair ID查詢。
注意事項
充電器和電池不用寄過去
不是所有的UPS店都收Apple的單,如果不確定,可以通過最後頁上的Find the UPS Store nearby查詢。