當親友生病時,我們總是想說些好話來安慰對方,幫助他打起精神。然而說者無心聽者有意,無心的話語可能產生相反的結果,讓對方感到鬱悶甚至沮喪。本文分別列出十種不適合,以及十種適合對病人說的話語,解釋這些話語聽在病人耳中的感覺。掌握這些訣竅,就能順利替生病的親友打氣喔。
你的氣色不錯
我們探病經常會用這句話來問候對方,但是聽在病人耳中可能不太舒服,感覺是在挖苦自己的病是裝出來的。這句話還容易被病人解讀為完全相反的「你其實認為我氣色很糟」甚至是「你分明在騙我」,一番美意就這樣弄巧成拙。
一定是壓力太大的緣故
壓力是促使人生病的原因之一,卻很少是主因。我們自作聰明地歸納對方生病的原因,卻忽視其他像是體質或生活習慣等因素,反倒讓病患感覺「其實不是這樣」「你搞錯代表你不把我當一回事」,內心變得更為沉重。
我朋友也得過這種病
或許你想讓對方感覺不這麼孤獨,也可能是想分享朋友的抗病經驗,然而這句話給病患的感覺卻是「所以你覺得我也應該得這種病?」,而且可能讓對方認為「我以後會不會變成你的八卦題材?」而感到不安。探病卻讓親友感到不自在,這可不是我們希望的結果。
你很快就會好起來的
古典的病人安慰法,卻容易帶來反效果。疾病的痊癒速度因人而異,連醫師都不敢隨便下斷言,自己鐵口直斷的口氣不僅不負責任,無形間還抹煞對方養病的辛勞,讓對方心裡咕噥著「哪有你說的這麼簡單」,場面就這樣冷掉了。
不用上學真好
生病是件惱人的事,一點都不好。耽擱的課業與工作業務與時俱增,醫藥開銷相當可觀,生病期間沒有工作收入,讓家人看護自己的愧疚感,都會替病患帶來很大的心理負擔,甚至造成憂鬱症。如果我們這時又說出這種風涼話,對方就算當場翻臉也不意外。
你有沒有試過……
親友生病時,我們總想提出一些建議或治療法跟對方分享。不過這些建議對病患的幫助有限,我們無法確定這些建議對病情是否有幫助,身心俱疲的病患也沒那個心情去逐一嘗試。如果一股腦地給病患灌輸這些東西,只會替對方造成心理壓力。
你怎麼……
「你怎麼這麼不小心?」「你怎麼會搞成這樣?」,這些是我們探病經常會說,卻很不得體的話。雖然我們講這些話沒有冒犯之意,聽在對方耳中卻像是在檢討或是譴責自己,讓對方覺得自己變成犯錯的小孩,「你講這些話是在怪我囉?」-沒有比這更尷尬的狀況了。
你得振作起來
這是一句有道理卻不得體的話。我們固然希望對方戰勝病魔,但是「得振作起來」這種話具有強迫與命令的味道,聽在病患耳中彷彿是無形的重擔,感覺很不舒服。我們的關心應該以祝福的方式來傳達,像是「希望你早日康復」就是委婉且得體的說法。
我瞭解你的感受
這是高風險的安慰語。除非自己有罹患過相同疾病的經驗,不然這句話就和謊話無異。而且病患普遍會有「我的病痛沒人可以理解」的主觀認知,就算有相同的患病經驗,對方也不見得聽得下去。總之,這句話的安慰效果有限,建議還是少講為妙。
你還能活多久?
這句話是筆者認為最失禮的一種。就算對方因病而來日無多,也不應該提出這麼尖銳露骨的問題;即使對方即將痊癒,還是得避免這種觸黴頭的玩笑話。生病會消磨人的耐性與判斷力,這種玩笑可能重創雙方的交情,實在太不值得了。
注意事項
病患的心境比常人敏感,負面情緒比較明顯,所以探病的言行舉止都必須三思而後行,避免替病患帶來額外壓力。