經營者必須首先了解目標市場的權力結構
內容
探測權力結構
金字塔結構。權力集中於統治階層,它可以是一個人、一個家族、一家公司、一個行業或一個派系。中層是貫徹統治層意圖的,下層是執行者。早年,紐倫堡的法伯鉛筆公司壟斷著世界的鉛筆生產,法伯家庭集團成了金字塔權力結構的統治層。該集團作出規定:不準有鐵路從紐倫堡通向富爾特,也不準有軌電車在當地行駛,目的是不讓別人混進來盜走製造鉛筆的祕方。哈默通過深入調查瞭解到,該權力結構的做法已引起其下屬一個高級技師的不滿。於是哈默毫不猶豫地以高價挖走了這位技師,並把原料和設備偷運出來,建成了世界上最大的鉛筆廠之一。
設計總體戰略
在進入一個封閉型市場時,公司必須先了解各集團中誰是反對者、中立者和同盟者。可供選擇的總體戰略有:
(1)補償反對者所受損失,使之保持中立。應把對受害者的補償包括在總成本內。
(2)將支持者組成一個聯盟,以壯大自身的力量。
(3)把中立者變為同盟者。這需要對中立者施加影響和提供報酬。
制定實施方案
實施方案規定由誰負責哪些工作、何時完成、在哪裡完成以及怎樣完成。這些活動的順序可按兩種方式排列:線性排列法和多線性排列法。
總結
聯合權力結構。各權力集團組成臨時聯盟,公司必須通過與聯盟合作才能達到目標,或者另組成一個對應的聯盟來支持公司。