魅族手機被偷後如何掛失??

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魅族手機被偷後,建議您先及時報警備案。針對被盜機器目前魅族公司有提供掛失的服務,具體辦理流程如下:

報警取得報警回執後,可以聯繫魅族公司提供以下資料的複印件或者照片辦理掛失:①填寫並簽章完整的保修卡;②購機人的身份證正反面;③報警回執(如果機器已經返廠,但報警回執還沒有取得,可以在掛失後的三個工作日內聯繫客服人員補充提供,並直接聯繫警方上門調取事宜);④務必提供警局的全稱及警局的電話;

注:

1.機器未返廠時已經成功辦理掛失手續的,請自行注意機器是否已經返廠(服務支持—維修查詢可以查看),不會有工作人員通知;

2.機器到廠簽收後會自動暫扣90天,您需要在暫扣時間內及時與辦理報警備案的警局取得聯繫辦理(您可以讓警方帶上調取證據通知書和扣押物品清單到魅族公司辦理取機手續)並通知客服做好準備,未在90天內聯繫警方處理的掛失將自動失效。3.如果沒有保修卡,可以另外提供完整的銷售信息(購機人姓名,電話,購買點,銷售日期,產品SN號)以及購機店開具並簽章的銷售證明去辦理掛失手續;

4.若報警回執上的名字與機主姓名不一樣,需要提供報警人的身份證正反面的資料辦理掛失手續;5.魅族公司只能幫您在公司系統中記錄掛失,機器到廠後並不是將機器直接通過公司寄返給您,需要您聯繫警方按正常的辦案程序處理,超出辦案範圍之外的要求不予辦理。

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