中層幹部綜合技能提升高級培訓班??

中層幹部如何才能更有效更快速的提升自己的綜合技能了?下面來了解下吧!

中層幹部綜合技能提升高級培訓班?

方法/步驟

第一堂課 明確自己在企業的定位
1.企業的漢堡結構(高層要有決策力,基層要有行動力,中層需要執行力)
2.為什麼會有中層(什麼叫執行力?三個字:做到位)
3.中層的三大難關(上司認可、同僚支持、下屬推崇)
4.中層的兩大罪過(群眾領袖、小國之君)
5.中層的一大軟肋:推卸責任(員工可以跳槽,老闆只能跳樓)
6.中層不同階段的定位(做經理、坐經理、作經理)
案例討論:⑴領導責罵,下屬嘲諷,中層“夾板氣”是怎麼造成的?
⑵我這個人力資源部經理,怎麼就吃力不討好?

第二堂課 如何得到領導認可
1.領導都是對的:堅決執行(與領導的意見不一致時,第一服從,第二溝通)
2.不議論領導是非:承上啟下(而不僅僅上傳下達,更不能欺上瞞下)
3.維護領導威信:自我退後(長用者多批評,短用者多表揚)
4.用數字說話:結果至上(彙報工作談結果,請示工作說方案)
5.請領導做選擇題:勤于思考(問答題永遠留給自己)
6.讓領導做好人:勇於擔當(沒有壞人就沒有好人,沒有壞人就沒有執行力)
案例討論:⑶處處小心,還是屢屢受挫,我一個空降新經理如何是好?
⑷員工罷工,老闆發怒,我一箇中層幹部怎麼辦?

第三堂課 如何進行跨部門協作
1.惜緣:因為看法不同,所以必有衝突(沒有衝突就沒有改善)
2.尊重:面子第一,道理第二(面子決定好感,好感決定成敗)
3.內斂:高調做事,低調做人(孫悟空是不是好經理?)
4.克己:讓於名利,無欲則剛(勤奮做事,簡單做人)
5.助人:予人玫瑰,手有餘香(妥協、忍讓、隱藏,是優秀職業經理人必不可少的素養)

第四堂課 如何調動下屬工作熱情
1.金錢激勵:很重要但不唯一(不談薪水,是愚民政策;光談薪水,是害民政策)
2.曉之以利:弄清楚為誰而工作(與其抱怨薪水少,不如檢討崗位價值低)
3.引而不發:讓他人說出你的想法(把自己的意見變成他人的意見,
把他人的意見變成大家的意見)
4.多頭並舉:從不花錢的表揚開始(人人需要興奮,表揚就是興奮劑)
5.防微杜漸:一切從工作積極性出發(優秀的管理者,應該是激勵高手)
案例討論:⑺員工擅自跟客戶吃飯,這筆錢該不該報銷?
⑻黃金季節來了,員工鬧情緒,我該怎麼辦?
⑼月工資800的大學生撞塌工棚使公司損失3萬,如何處理?

第五堂課 如何管好部門績效
1.角色轉換:做教練而不做警察(好的管理者就是好教練)
2.灌輸數字:修“路”而不是修“人”( 與其責怪下屬太笨,不如反思為啥教不好)
3.聚焦績效:多談行為,少下結論(就事論事,不妄加結論,是改善員工行為的法則)
4.抓住關鍵:重視什麼,就得到什麼(程序清晰、數字明確,像麥當勞一樣教員工)
5.目標管理:控制過程才能控制結果(目標績效管理是照妖鏡,是探照燈)
6.迫使進化:追求快樂,逃避痛苦(下屬的素質差,不是你的錯;不能提升下屬的素質,是你的大錯)
案例討論:⑽臨陣換將,爛攤子怎麼快速出績效?
⑾員工私撈好處,漏洞怎麼堵?
⑿考核,考出員工集體圍攻考核主管 該怎麼辦?

第六堂課 如何帶出優秀團隊
1.團隊為王:做英雄還是做領袖?(管理,就是運用他人的努力實現目標)
2.講清規則:遊戲也得先說玩法(遊戲規則,是為了解決公平問題、效率問題)
3.同舟共濟:一起營造安全感、歸屬感(員工心態出現問題,是管理者的責任)
4.雙管齊下:一手抓制度,一手抓文化(萬達是軍
隊,萬達是學校,萬達是家庭;萬達的企業文化,
把我們想說的都說了)
5.基業長青:好員工是培訓出來的(培訓是第二生產力)
案例討論:⒀怎樣面對“老油條下屬”?
⒁怎麼應對“又臭又硬”的下屬?
⒂表現良好的員工身上"有味道",怎麼處理?

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