根據研究表明，對於基於雲端計算企業解決方案有著強大的市場需求，這些解決方案可以執行在傳統系統上，並允許更靈活的協作來跨雲端計算和移動同步工作流程。
下面讓我們看看一些最佳做法：
一、專注於提高與外部合作伙伴的協作
企業應該注意企業內非常需要協作的領域。在受訪者中，60%的人認為外部協作“很關鍵”或者“非常重要”。可能需要超越防火牆的協作的具體事項包括合同、標書和建議書。在編制標書和合同談判過程中，更好的溝通能夠推動最終的結果。
二、評估你提供的技術支援水平
50%的受訪者認為其企業在內部協作的技術支援方面有所欠缺，而對於外部協作的支援，這個數字則上升至71%。特別是，將近40%的受訪者認為協作系統沒有得到很好的支援，雖然外部協作非常重要。技術支援最重要的型別包括共享內容、文件和工作流程，以徵求意見和獲得批准，這些都是現代先做流程的重要部分。
三、檢查協作系統是否支援外部或內部使用者
在受訪者中，只有不到25%的人在其移動裝置具有文件建立、編輯和工作流程功能，而85%的受訪者表示想擁有這些功能。大約有一半的受訪者的移動裝置具有隻讀訪問權。隨著新一代工作人員變得越來越移動化，在移動裝置提供編輯和協作功能對於提高工作效率有著很重要的作用。
四、建立混合雲端計算解決方案作為內部部署ECM和協作的擴充套件
近50 %的受訪者在尋找一種混合的協作支援解決方案，因為這種解決方案允許使用者訪問、分類、保留政策和工作流程跨雲端計算和移動接入進行同步。無論是在特定國家還是在其自己的資料中心，混合雲端計算解決方案能夠確保資料安全性，同時能夠提高生產效率。
五、評估現有的圍繞檔案同步和共享服務的政策
三分之一的受訪者沒有政策來保護通過未受批准應用程式共享的資料，或者他們沒有政策來禁止這些工具。當然，具有政策是一回事，實際執行政策是另一回事，如果最流行的應用程式沒有受到限制，很可能出現很多使用者的規避。但考慮到對這些雲端計算服務的需求，簡單地禁止它們，而不提供替代方案是很不可取的做法。考慮推出經過批准的受支援的企業級系統—可能作為過渡，但要確保它具有強大的安全選項和使用者訪問控制。
六、超越移動裝置的基本內容訪問之外
只有20 %的企業能夠在移動裝置提供文件審查和編輯，儘管大多數人希望能夠做到這一點。特別是當尋找一個長期協作解決方案時，考慮整合捕捉和編輯，以及審查和註釋功能，以及與後臺流程的互操作性。
七、連線雲端計算協作和內部部署系統的儲存庫
對於部署正式的協作系統，最大的問題之一是，這為內容、使用者訪問和保留建立了另一個儲存庫，這可能會與傳統系統斷開。在這裡，與內部部署系統連線的能力很重要，還有第三方雲端計算到流行內部部署系統的擴充套件能力。另一種選擇是部署提供一系列聯結器的獨立的雲端計算系統。
八、避免建立內部開發的移動環境
來自現有ECM供應商的雲端計算擴充套件解決方案更容易跨現有和未來移動裝置進行支援，並且不太可能具有安全漏洞。
九、為移動部署程序功能
內容訪問只是移動裝置與後端程序進行互動的一個部分，這種互動能夠幫助提高協作和提高生產效率，程序功能非常重要。報告、儀表板和電子表格被認為是最流行從移動裝置訪問的程序功能，雖然現在只有30%的受訪者具有這種功能。電子審批和工作流程簽收是第二個最流行的，現在只有20%的受訪者具有該功能。