教育電商要做好,必然要面對以下幾老生常談的問題。
第一:人
做電商需要人,需要的是電商人才,而非單單會說大勢、會評論,是真正落實到實處的電商人才,但是我們都知道現在電商人才缺口那麼大,尤其是要找到一個高管類的電商人才更是難上加難,更何況從現在太多的電商人眼中,他們更加傾向於網際網路企業的電商,傳統企業太多事了。
一個懂得勢頭,懂得運營,懂得組建團隊的領導,會是電商成功的關鍵,太多的例子告訴我們呼叫原企業內容的人員進行領導,最後的結果大部分都是以失敗告終。
第二:架構
為什麼很多人都說傳統企業不好做電商,很多的原因是企業內部的關係太複雜以及架構太大,縱觀大部分的電商公司架構都是很簡單,化繁為簡而且容易形成標準化,因為電商需要的是一個口令下去立刻就能夠執行,而不用等待太長時間。
但是,瞭解教育企業或許都知道這種情況可能性很小,不單單是教育,大部分的傳統渠道的企業也是如此。就比如做個簡單的雙十一活動,一般的電商企業是上面命令,然後下面部門分工配合,都是一套套一層層執行下去,效率很高,而傳統企業就審批這層就要不少時間,另外一個經費的支出又要討論或許稽核,還有人員配置,物流的配置,產品的配置等等,公司不是隻服務於電商團隊,所以必然造成合作不協的問題,就這樣子時間就過去,等回頭,雙十一過了。
第三:產品
教育做電商,產品是一個很大的問題。教育企業基本都有自己圖書系統,還有培訓課程、一些其它的產品線,但是能夠放到網上的就很少,就像圖書,現在基本被幾個圖書網站佔據了,自己做電商賣圖書太難了,而且價格估計也是沒有辦法跟平臺競爭;
至於培訓之類的課程,因為現在有不少線上培訓機構都是從網路上面接單,不需要通過線下的溝通,都是通過一個行業網站積累使用者,然後進行影響而達成交易,所以教育行業是否能夠做出這樣子的網站,估計可能性很小,而且對於使用者習慣而言,更多的也是傾向於線下培訓。
所以處於產品這種特性,教育電商O2O就應運而生,找尋出來的一種路徑,但是是否可行也不可而知。
其實教育行業有很多觸網的東西,而且又比較亂,讓人很模糊,比如教育O2O、教育電商(基於平臺)、線上教育、網校等,因為在外面看來他們都好像獨立,但是等回頭又有聯絡,跟其它行業很不同。筆者思考可能是剛興起必然的形象,因為教育行業基本都是身兼二職,產品生產銷量鏈條與後市場鏈條,而很多的企業都是產品生產銷售鏈條上面,所以就造成教育行業做線上比較亂的原因之一吧。