晨會、晚會是一個重要的溝通和培訓平臺,高質量、高效率的晨會及晚會既能讓員工領悟公司的文化精神、瞭解公司最新動態,又能讓員工以飽滿的狀態投入到工作中來。以晨會設定為目標出發點,好的開始是成功的一半,應重視一天的開始;以晚會總結和分享為結束。善於總結經驗教訓,才能百戰不殆。這兩個會對將會我們每天的工作帶來極大的幫助,同時對我們未來工作的開展具有更加積極深遠的意義。
工具/原料
準備好會議資料,集合好人員
方法/步驟
會議的作用、意義
·培育、磨練良好的行為習慣
·展現運通企業朝氣活力
·樹立企業特定氛圍的企業文化
會議的目標
1.提高工作意願
·銜接調整的過程
·提升戰鬥士氣
2.確立工作目標
·確立團隊的工作目標
·確立個人的工作目標。
3.整頓工作內容
·讓員工知道當天要做什麼事情
·把工作中將要出現的問題反映給領導
·分析工作中出現的問題
晨會的方法和步驟
1.晨會
(1)時間:上午8:00-8:20
(2)地點:會議室或工作現場
(3)人物:全體人員
(4)主持:部門經理或主管
集合令聲響起,所有人員準時出列。
服裝統一、整齊,挺身直立,雙手後背、攥拳,眼睛平視有神
(5)報數(點名),如有缺崗組長需說明原因
(6)主持:各位同事,大家早上好!
(7)員工:非常好!
(8)同事之間互相擊掌,互致問候
(9)主持:我們的口號?!
(10)員工:團結奮進 爭創一流
(10)部門經理(主管)確認昨天佈置的工作任務,人員是否到崗,是否明瞭。及新增任務安排。宣佈今天工作相關注意事項。
(11)最後:互相擊掌以示鼓勵
(12)晨會結束,開始工作
晚會的方法和步驟
(1)時間:下午17:20-17:30
(2)地點:會議室或工作現場
(3)人物:全體人員
(4)主持:部門經理或主管
(5)主管:各位同事,大家下午好!
(6)員工:非常好!
(7)同事之間互相擊掌,互致問候
(8)部門經理(主管)分別通報當日業務量資訊,集中反映當天問題,佈置第二天的工作任務。
(9)案例分析:每天一人一例,亦可小組分享,互相指正,總結經驗教訓。
目的:通過案例分析,總結好的經驗,分享好的工作方法,發現工作中的問題,互相借鑑和參考
要求:有時間、地點、人物、具體事例,要有代表性、針對性、有難度,可以是成功案例也可是失敗案例
(10)讚美活動:每天一人
目的:發現同事以及客戶長處和優點,培養積極心態,增強團結,強化凝聚力和戰鬥力
要求:注重觀察,發自內心,真誠,讚美具體點
(11)擊掌握手活動,互相鼓舞,互致祝福!
晚會結束
注意事項
根據個人經驗,早會時以鼓勵打氣為主,儘量不要批評員工,讓大家保持一個良好的心情。