晨會、晚會是一個重要的溝通和培訓平臺,高質量、高效率的晨會及晚會既能讓員工領悟公司的文化精神、瞭解公司最新動態，又能讓員工以飽滿的狀態投入到工作中來。以晨會設定為目標出發點，好的開始是成功的一半，應重視一天的開始；以晚會總結和分享為結束。善於總結經驗教訓，才能百戰不殆。這兩個會對將會我們每天的工作帶來極大的幫助，同時對我們未來工作的開展具有更加積極深遠的意義。
工具/原料
準備好會議資料，集合好人員
方法/步驟
會議的作用、意義
·培育、磨練良好的行為習慣
·展現運通企業朝氣活力
·樹立企業特定氛圍的企業文化
會議的目標
1.提高工作意願
·銜接調整的過程
·提升戰鬥士氣
2.確立工作目標
·確立團隊的工作目標
·確立個人的工作目標。
3.整頓工作內容
·讓員工知道當天要做什麼事情
·把工作中將要出現的問題反映給領導
·分析工作中出現的問題
晨會的方法和步驟
1.晨會
（1）時間：上午8：00-8：20
（2）地點：會議室或工作現場
（3）人物：全體人員
（4）主持：部門經理或主管
集合令聲響起，所有人員準時出列。
服裝統一、整齊，挺身直立，雙手後背、攥拳，眼睛平視有神
（5）報數（點名），如有缺崗組長需說明原因
（6）主持：各位同事，大家早上好！
（7）員工：非常好！
（8）同事之間互相擊掌，互致問候
（9）主持：我們的口號？！
（10）員工：團結奮進 爭創一流
（10）部門經理（主管）確認昨天佈置的工作任務，人員是否到崗，是否明瞭。及新增任務安排。宣佈今天工作相關注意事項。
（11）最後：互相擊掌以示鼓勵
（12）晨會結束，開始工作
晚會的方法和步驟
（1）時間：下午17：20-17：30
（2）地點：會議室或工作現場
（3）人物：全體人員
（4）主持：部門經理或主管
（5）主管：各位同事，大家下午好！
（6）員工：非常好！
（7）同事之間互相擊掌，互致問候
（8）部門經理（主管）分別通報當日業務量資訊，集中反映當天問題，佈置第二天的工作任務。
（9）案例分析：每天一人一例，亦可小組分享，互相指正，總結經驗教訓。
目的：通過案例分析，總結好的經驗，分享好的工作方法，發現工作中的問題，互相借鑑和參考
要求：有時間、地點、人物、具體事例，要有代表性、針對性、有難度，可以是成功案例也可是失敗案例
（10）讚美活動：每天一人
目的：發現同事以及客戶長處和優點，培養積極心態，增強團結，強化凝聚力和戰鬥力
要求：注重觀察，發自內心，真誠，讚美具體點
（11）擊掌握手活動，互相鼓舞，互致祝福！
晚會結束
注意事項
根據個人經驗，早會時以鼓勵打氣為主，儘量不要批評員工，讓大家保持一個良好的心情。