在註冊12306賬號和在登入以前的註冊的12306賬號時，發現自己的身份已註冊，提示：證件號碼已被註冊，請重新輸入。
若12306身份證件號碼未通過核驗登入時提示：您填寫的身份資訊有誤，未能通過國家身份資訊管理權威部門核驗，請檢查您的姓名和身份證件號碼填寫是否正確。然後再去個人資訊中修改身份證號碼，卻又被提示證件號碼已被註冊，請重新輸入。以下是我本人折騰過程。
工具/原料
12306賬號
身份證件號碼
方法/步驟
有許多使用者在登入12306網站購票的時候忘記了使用者名稱與密碼，因為好多人購買火車票一般一年就一到兩次使用的。所以忘記了很正常。
所以好些人忘記了12306賬號與密碼之後，實在是找不回密碼，就會去重新註冊一個新的賬號，然後就會發現證件號碼已被註冊。這是第一種情況。
還有一個情況是，記得的賬號和密碼，或者找回了12306密碼，登入成功。
卻提示此賬號無法正常購票：您填寫的身份資訊有誤，未能通過國家身份資訊管理權威部門核驗，請檢查您的姓名和身份證件號碼填寫是否正確。
在我的12306中檢視個人資訊。嘗試修改一下身份證號碼。
在個人資訊中，核驗狀態：未通過，但發現身份證號碼沒有填寫錯誤。這是什麼原因？點選右上角的編輯。
重新輸入一次身份證號碼，輸入12306的登入密碼才能修改個人資料。
提示自己的證件號碼已被註冊，請重新輸入。這又回到上面的所遇到的一樣的問題了， 要著急購買，所以填寫親人的身份證號碼，驗證通過。
當有時間的時候去查看了12306對於出現此類情況：身份證件號碼未通過核驗已經被註冊應該怎麼處理。點選資訊服務-使用須知-身份核驗。
在第31條看到了處理方法，當12306提示身份資訊重複時怎麼辦？需要本人攜帶身份證件到火車票售票視窗處進行身份資訊核驗。
