為幫助客戶操作退款 特編輯此退貨流程
方法/步驟
在首頁頂欄中我的淘寶→已買到的寶貝。找到你要退款的商品,點選頁面上的“退款/退貨”。
點選“退款/退貨”進入後,選擇我要退貨
進入頁面後,退款原因選擇”7天無理由退換貨“
並填寫需要退款的金額,退款說明可填可不填,圖片可傳可不傳
提交退款申請後,賣家有72小時處理退款申請,一般我們會在當天或隔天給您處理同意退款
賣家同意退款以後,重新找到這筆訂單,點選”待退貨“字樣,點選進入
進入後,點選”請填寫物流單號“字樣,並填寫寄出的快遞公司與快遞單號,並提及物流單號
衣服收到後會給您辦理退款,退款將原路返回,用什麼方式支付就退到哪裡。感謝您的光臨,祝您生活愉快
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