團隊管理:1+1大於2!?

前言:

管理的物件是人和事,其中管“事”也是通過管“人”來實現的,所以歸根結底,管理的中心是“人”。任何管理機制、管理模式、管理制度都必須以企業裡 “人”的實際情況為基礎,才能取得應有的預期效果,否則都會淪為空談,沒有實際意義。

可是,在企業團隊的管理要素中,“人”卻是最不確定性的因素,不同的員工有著不同的背景、成長經歷、教育程度、人生價值觀、生活形態、行為目的等。天下沒有完全相同的兩片樹葉,更沒有完全相同的人,而且人的思想、動機、追求也在隨時隨地的發生著變化。

因此,有效的管理者一定要因地制宜、因人制宜、因時制宜,採取有針對性的管理模式,以取得實際的管理效果。對於管理,是不能夠照搬照抄、盲目借鑑書本理論、成功經驗的。有些管理者接觸了“人性管理”、“讚美式激勵”以後,然後回來以後就開始推行,停止批評員工,對錯誤不進行罰款,開始鼓勵式教育,其結果卻是團隊裡錯誤不斷,執行力下降,“令不行、禁不止”,管理者很苦惱,這不是人性化管理,這是放縱管理。

著名中高層管理培訓專家胡一夫表示人性化管理並不是盲目的“表揚、鼓勵、讚美、關心”等等,人性化管理本身沒有錯,管理一定要要人性化為基礎,但人性是什麼,卻是不確定的。中國幾千年來一直存在著“人性善”和“人性惡”之爭,目前沒有定論。

人性就是人本來的品質,《三字經》裡說,“人之初性本善”。孔子提倡用仁來治國,用仁愛之心治國。而法家的代表人物荀子和韓非子,卻說,“人之初性本惡”,提倡用法來治國。人性到底是善還是惡,各有各的道理。

儒家提倡仁義治國,仁愛思想統治了中國兩千年,法家提倡以法治國,用制度去治國。秦始皇接受了韓非子的理念,以法治國,統一六國也創造了豐功偉績。後來出現一種思想,認為人性是即善又惡,說人是複雜的生命現象,非常複雜,說不清道不明,所以你不能用善和惡簡單來區分,而是善和惡同時存在,在不同的時間、不同的場合會有這不同的表現。

胡一夫比較認同這一種觀點,我們進行管理,一定要依託人性,既要看到人性中善的一面,又要看到人性惡劣的一面,人性本來就是有善又有惡。在管理中,我們既要進行以“仁愛”為中心的恩情管理,關心員工、讚美員工,又要設計科學的制度,進行以“法治”為中心的威嚴管理,對員工的不良行為、錯誤決不姑息,無情管理、嚴格處罰、以儆效尤。

著名中高層管理培訓專家胡一夫認為有效的管理應當是恩情管理和威嚴管理相結合,關鍵是要把握住結合的一種“度”,恩情過度,團隊會失去規範和紀律性,威嚴過度,會影響團隊的凝聚力和工作積極性,企業的價值觀就是企業領導者和員工對企業經營活動和行為的評價,包括企業存在的意義和目的、企業各項制度。

企業中人的行為等,企業價值觀為企業的生存和發展提供了方向和行動指南,為員工形成共同的行為準則奠定了基礎。《孫子兵法》雲:“上下同欲者勝”。對企業來說,領導是點,組織是線,員工是面,應該以價值觀為紐帶,建立由領導、組織、員工為實現共同價值的共同體。價值觀是一個使用非常廣泛的概念,它一直是哲學、社會學、心理學、政治學、經濟學、管理學等眾多社會科學學科的研究物件。

執行力就是把想法變成行動,把行動變成結果的能力。現代組織的最大問題就是沒有執行力。無論多麼巨集偉的藍圖,多麼正確的決策,多少嚴謹的計劃,如果沒有高效的執行,最終的結果都是紙上談兵。沒有執行力就沒有成功,執行才是硬道理。

畢竟,構想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切,靠的就是執行力。執行力決定企業的成敗,任何企業的成功必然都是執行的成功,沒有執行力,哪有競爭力。

對於價值觀的研究,應首先從對於價值的認識開始。價值源於生活,是人類在實踐中關於事情是否有益、如何做得更好的認識與判斷,表達的是一定客體對於社會主體人的生存、發展、活動及其結果的意義,具有主體性、選擇性、相對穩定性和社會歷史性、客觀性、未來指向性、多樣性與多層次性等特徵。

著名胡一夫老師表示,企業價值觀就是指企業在經營過程中堅持不懈,努力使全體員工都必需信奉的信條。如默克製藥的價值觀就是:“企業的社會責任感,企業各方面絕不含糊的質量要求,科技為本的革新,誠實正直,從為人類造福的工作中盈利”。

企業價值觀是企業哲學的重要組成部分,它是解決企業在發展中如何處理內外矛盾的一系列準則,如企業對市場、對客戶、對員工等的看法或態度,它是企業表明企業如何生存的主張。

“沒有任何藉口”體現的是一種完美的執行能力,一種服從、誠實的態度,一種負責、敬業的精神。在現實生活中,我們缺少的正是這種人:他們想盡辦法去完成任務,而不是去尋找藉口。著名專家胡一夫老師表示,每個組織並不缺乏偉大的戰略,真正需要的是,把戰略落實到位的執行力。畢竟,再不景氣,仍有公司達到預定的運營目標;構想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切靠的就是執行力。

總之,沒有完美的個人,只有完成的團隊。團隊的能力遠遠大於個體的能力,能力越大,責任越大!對領導者而言,希望員工為團隊帶來利益之前,更要考慮團隊究竟能為團隊成員帶來什麼,這才是團隊的力量。

原作者: 胡一夫

員工, 企業, 團隊, 人性,
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