越來越多的企業在高速發展的同時，面臨著行政管理困難，工作氛圍鬆散，員工關係僵化……這些問題直接影響企業形象的樹立。如何給客戶和合作夥伴留下良好的第一印象，進而成功的取得信任感達成購買或合作的意向，更是讓企業管理者和業務人員深感頭痛的問題。禮儀從根本上改善企業形象，從第一眼就建立良好的評價！
方法/步驟
首先從頭到腳話形象——讓人第一時間接受你
1.職場形象塑造三要素
2.女性商務形象塑造
1）女士標準商務形象要求
2）拉近溝通距離——女性配飾選擇
3.男士商務形象塑造
1）男士標準商務形象要求
2）男士服裝巧搭配
3）男人的品位之選——袖釦、領帶
4. 聞香識人——香水禮儀
然後就是行為舉止”禮儀
1.站、坐、走、蹲姿態
2.沒有國界的語言——微笑
3.心靈之窗——眼神
4.距離
5. 握手禮儀
6. 介紹禮儀——自我介紹和為他人介紹
7．名片禮儀四步曲
1）傳送名片的標準儀態
2）接收名片的標準儀態
3）名片放在哪
4）怎麼樣索取名片
最後是商務接待禮儀
1.斟茶倒水禮儀
2.接待中的引導禮儀：姿態和位次
3.接待中的次序禮儀
1）乘車座次
2）電梯位次
3）行進座次
4）宴請位次