隨著淘寶店主圖片版權意識的增強 ,淘寶店鋪的盜圖投訴呈爆發式增長! 那麼盜圖被投訴以後應該怎麼辦呢 .有哪些注意事項?
工具/原料
淘寶店鋪或者天貓店鋪盜圖申訴
方法/步驟
淘寶店鋪被投訴盜圖以後 , 一定不要隨便改動頁面 ,否則盜圖申訴時對稽核小二的判斷可能會有影響! 這是我們從處理過的上千案例中總結的經驗,雖然這種影響不是百分百的,但是概率還是相當大的,畢竟小二是人,有他自己的主觀判斷,一旦頁面改動,可能會給小二一種做賊心虛的感覺.
若是有原圖,盜圖申訴時可以直接上傳舉證,一定要保證原圖是直接從相機匯出 未經任何編輯的 jpg格式照片,另外花絮圖 模特證明等按淘寶要求上傳即可.
若是沒有原圖, 可以試著聯絡投訴方協商 當然 投訴方的資訊淘寶是不會洩露的 所以只能靠你自己手裡的資源試著去尋找投訴方.
若是找不到投訴方或者投訴方不肯撤銷投訴 可以聯絡盜圖申訴專家幫助處理 專業人員有上千申訴成功案例 經驗豐富 交給盜圖申訴專家處理 各位店主可以完全放心!
被投訴盜圖以後各位店主一定不要放任不管.淘寶對於盜圖投訴有個 " 48小時內未舉證 故投訴成立" 判決, 所以盜圖被投訴以後一定要及早申訴 不要超時!
若是遇到惡意投訴 被敲詐的 一定要保留好旺旺聊天記錄 並及時聯絡淘寶客戶反饋 提供旺旺舉證號給淘寶工作人員. 淘寶核實以後一般會直接撤銷投訴. 或者也可以聯絡盜圖申訴專家諮詢處理 !
儘量使用自己的實拍圖! 現在淘寶盜圖投訴越來越多 ,盜圖的風險也越來越大,只有自己的實拍圖才是最安全的!
