17年元旦起,出站前丟了火車票,再也不用全價補?

盼望著,盼望著,過年回家的腳步越來越近了!

據南方網訊息,12月15日起,開售2017年春運火車票。預測12月22日起將進入旅客春運搶票高峰,去程購票高峰將同往年一樣,一直持續到春節前結束。

因餘票情況處於實時動態當中,需要了解具體餘票資訊的旅客請登入鐵路12306官方網站或者撥打95105105、96020088進行查詢或者購買。

工具/原料

火車票

方法/步驟

小坪山溫馨提醒,大家今天可以網路搶購春運火車票。

但是你是否遇到過搶到了票,本想開開心心回家過年,然而!快到家的那站了,卻發現車票丟了!

17年元旦起,出站前丟了火車票,再也不用全價補

不過現在好訊息來了!

近日,中國鐵路總公司宣佈,自2017年1月1日起,鐵路部門將進一步完善實名制車票掛失補辦辦法,旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票,可找列車長或到車站出站口辦理掛失補辦手續。

車票掛失補辦三方面變化

1調整辦理截止日期

在保持現行旅客檢票進站前丟失實名制火車票的辦理方式不變的基礎上,將辦理截止時間從車票票面發站停止檢票前20分鐘,調整為該趟列車停止售票前。

2核驗購票資訊

旅客丟失實名制火車票後,須提供相關購票資訊和有效身份證件,經核驗確有購票資訊,且原票未被使用的,可在列車上、出站口辦理掛失補辦手續。

3提示服務

增加了對旅客的提示服務,希望旅客朋友妥善保管車票,若車票丟失要主動向鐵路工作人員宣告。旅客可登入12306網站或在各大火車站查詢實名制火車票掛失補辦相關公告。

17年元旦起,出站前丟了火車票,再也不用全價補

丟失車票如何掛失補辦?

一檢票進站前丟失 須先購新票再退票

旅客在車票票面發站停止售票前,到車站售票廳辦理掛失補手續。需要提供購票時使用的證件原件、購票地車站名稱、乘車日期、車次、發到站資訊。

經車站確認無誤後,旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票,票面加註“掛失補”字樣。到站後旅客在到站的火車站退回“掛失補車票”票款,鐵路部門收取2元手續費。

二列車上丟失 掛失補不用再購新票

旅客主動說明車票丟失,經列車查驗乘車人、購票時所使用的有效身份證件原件、購票資訊一致後,列車長為旅客辦理掛失補辦手續,只收取2元手續費,票面標註“車票丟失”字樣。到站後,憑“掛失補”車票、客運記錄和證件原件辦理出站檢票手續,車站收回客運記錄,列車收取的2元手續費不予退還。

三出站檢票前丟失 不用再購新票

旅客主動向車站工作人員宣告。經車站核查,有購票記錄,已購車票有效,乘車日期、車次相符,票證人一致,實際乘車區間未超過已購車票乘車區間,並且沒有出站檢票記錄的,為您辦理掛失補辦手續,收取2元手續費,票面標註“車票丟失”字樣。您可憑該車票和購票時所使用的有效身份證件原件出站。經核查不符合上述條件的,須按規定補票後出站。

注意事項

雖然可以補票了,小坪山還是要提醒大家:看管好自己的物品(包括火車票),以免增加不必要的麻煩!

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