怎麼在電腦和手機上登陸微信多客服接待客戶?

微信多客服功能方便企業為微信公眾號設置多個客服人員，以便及時為微信關注者答疑解惑。

電腦端登陸

首先在電腦上下載並安裝微信多客服客戶端

安裝完成後，打開該軟件，輸入用戶名和密碼，用戶名是“工號@微信號”的形式

如果有人留言，會在軟件右上角顯示等待接入，點擊該按鈕

在彈出的列表裡，勾選要接待的用戶，點擊【接入】

就可以和該用戶對話了，右側可以選擇已經保存好的快速回復話術。

回覆之後，該用戶就可以在手機上收到客服的回覆信息。

手機微信登陸

用手機微信關注duokefu

然後點擊【綁定客服賬號】

輸入工號和密碼綁定

這樣，當電腦端退出登陸之後，再有用戶諮詢，手機微信就會收到提示，客服人員可以在手機上進行回覆。