電信行業非常不規範,經常擅自修改客戶資費套餐,或者開通無用的收費功能?而又沒有給客戶一個詳細的消費清單,很多時候我們多花冤枉錢,消費了一些毫無用處的收費項目,我相信很多朋友都遇到這種問題。
怎麼查詢話費詳細清單?怎麼查看已開通了哪些收費項目呢?怎麼查看已使用了多少流量呢?怎麼查看每月的消費情況呢?怎麼查看通話記錄呢?我們需要關注他,拒絕繼續為無用的資費套餐買單!本篇經驗給大家分享怎麼查看話費相信清單!希望對大家有幫助。
工具/原料
能上互聯網的電腦一臺
手機一臺
網上營業廳進入
這裡以移動為例,給大家展示怎麼查詢話費詳單(因為我自己本身是移動手機),聯通話費查詢、電信話費查詢應該跟這個都差不多,到對應的網上營業廳查詢即可。
登錄移動網上營業廳,如果不知道地址的話,可以打開百度查詢“移動網上營業廳”,找到後面帶有“官網”字樣的結果就是了,點擊進去。
這裡需要可以使用查詢密碼,如果沒有查詢密碼的話,可以撥打10086設置或者帶身份證到移動營業廳辦理。
也可以不適用查詢密碼,使用短信驗證碼登錄。如下圖所示:
登錄成功後,進入到我的移動頁面,可以看到當前話費信息,和中導航鏈接,與下圖所示。
點擊“進入網廳”按鈕(紅色的),網廳頁面查詢起來比較方便,如下圖所示:
話費詳細清單查詢
在首頁——網上營業廳——查話費+——詳細查詢——消費詳細查詢,這裡需要通過短信驗證才能進入,如下圖所示。
消費詳細查詢頁面,功能如下圖所示。可以查詢套餐及固定費詳單,通話詳單,上網詳單,短/彩信詳單,增值業務扣費記錄,代收業務扣費記錄,其他扣費記錄,寬帶代收詳單,最低消費詳單等等。在這個頁面可以查詢到你手機的所有消費信息!
說明:1、只能查詢出賬前5個月和最新消費;2、查詢起止日期跨度不能大於一個月。
1、上網流量清單查詢。
這裡可以看到手機上網詳細流量清單:每天上網時間段、地點、流量,費用情況,如下圖所示。圖片過大,這裡隱藏了部分列,只顯示最主要的,我們關係的數據。
2、通話記錄查詢
這裡可以查看到手機通話的詳細清單,包括打入的電話。具體可以看到通話時間、地點、主/被叫方式、對方電話號碼、通話時長、省內外、套餐、通話費用等詳細清單信息。如下圖所示,這裡隱去個人隱私信息,圖片經過我編輯。
3、套餐使用情況查詢
這裡是指你手機所屬套餐的每一項按月明細,如我是動感地帶套餐,裡面包含來電顯示,短信套餐,親情號等。如下圖所示。
4、短信/彩信清單查詢
這裡可以看到你手機發送的每一條短信列表清單,及每條短信的收費情況。如下圖所示
還可以查詢其他如最低消費清單、代扣費用、寬帶繳費記錄等等,這裡就不一一列舉了,因為這些內容,我的號碼都沒有。
已開通的增值業務查詢
在首頁——網上營業廳——查話費——已開通服務查詢——增值業務查詢退訂,這裡可以看到移動給你開通的一些增值服務,大家可以看看有沒有收費的。如果有收費的,而且不是主動開通的,就可以在這裡取消或者撥打10086取消。
明明白白消費,不花冤枉錢!
我的手機號上面這些內容都沒有收費,看清楚啦。
賬單明細查詢
賬單明細查詢,跟上面的話費詳細清單查詢有一點不一樣的地方,這裡可以看到移動的各類收費彙總。可以查詢當前賬號和歷史賬單,如下圖。
在首頁——網上營業廳——查話費——賬單餘額查詢——歷史賬單查詢。
如我選擇2月份賬單查詢,查詢結果如下:
點擊上面的賬戶、費用、通信量明細,可以看到賬單裡的各項子明細及彙總,如下圖
注意事項
我們的口號是:明明白白消費,不為亂七八糟的移動業務買單