在生活中我們要總要遇到這樣那樣的事,在遇到過程中,我們如何說明別人其實很重要的,今天給大家分享8個步驟,助你一比之力;最近看了一本書《說服你其實很簡單》，收中有8個步驟很有感觸，分享給大家；
有許多方法(多個戰術可以形成1 個戰略)可以幫助你實施隱祕說服力,讓我們一個個來看。
第一步驟 明確問題或者處境
這個問題或處境是你的客戶不想再經歷的困境,比如成本過高、人員流動性大、存貨受損、投放的廣告無效等,任何不順的事情(但卻是你的產品或者服務恰好能夠解決的)都能成為說服的理由。
人不是處幹孤立的荒島。我們生活在充滿說服的世界裡。書中所提供的說服策略與技巧，不僅可以使你抵禦對他人的盲從，而且會讓你更有效地影響他人的思想和態度，
第二步驟 讓我們的客戶看到問題的後果
也就是在開始談論可能的解決方法,告訴他你的產品或服務能夠幫助他之前,先觸到對方的痛處。告訴他如果任憑這種情況發展下去,最終將會給他帶來許多難以承受的損失。這條策略有強大的心理學原理支撐。
第三步驟 瞭解對方心目中的期望值
這對促使他作出一個更好的選擇是非常關鍵的。有時你只需要提一些簡單的問題就可以對他作出提示,比如說“你希望出現什麼樣的情況”?或者“比那更好的是什麼”?或者“對你來說,什麼才是最好的結果”?
任何一次交易失誤都會對你以及你公司的名譽帶來損害,你得讓顧客從你的產品和服務中得到真正的好處。所以,一定要確保每一筆買賣都是真誠可靠的。
第七步驟 永遠不要輕易進行評判
如果你感覺到一個顧客或者客戶的反應有些不對勁,先不要急著下結論。他也許只是和你持有不同的觀點而已,畢竟你們兩個是第一次見面。你需要一些時間來理解你的客戶並且和他溝通。一旦你這樣做了,就會發現他的反應積極多了,並且會百分之百響應你。
第八步驟 千萬別對他人說“你錯了”，這句話讓人不舒服
有句老話說的:“顧客就是上帝!”也許這句話並不完全正確,但是它卻能為你敲響警鐘。所以永遠也不要說他們是錯的,或者去年買了你競爭對手的產品真是一個錯誤。否則,你的顧客會立刻開始懷疑購買你的產品會不會也是一個錯誤。