怎麼能提高溝通能力?

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給大家提供加強自己溝通能力的經驗

方法/步驟

一、解構自己的負面情緒

人際交往中產生的所有負面情緒都來源於自己的內心對他人和外在事物的期待,其中最大的一點的期待就是,幹很多事情是為了讓自己獲得別人的接納。存在這樣一種觀念,自己幹得多幹得辛苦、自己是為了他人考慮,那麼別人一定會接受和認同自己,而一旦感受不到別人的認同、接納和理解,自己就會出現負面情緒,感到茫然和沮喪,自己就會不自信,就會覺得自己哪裡做錯了什麼,從而影響自己的情緒,影響自己的工作和生活狀態。

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二、修改自己的期待

要想改變這種負面情緒,必須修改自己的期待,改變自己對他人和外在事物的期待,改變自己獲取自信的方式,接納自己。一定要在自己的未來人生中,記住這幾句話:我理解並接納我自己是一個不完美的人、我能改變那些我能改變的事物、我接受那些我自己不能改變的事物。

同時應該接受下面幾句話:出發點好不一定能溝通好、多讀書不一定能把事情做好、想做好不一定能做好,人際關係用的是巧勁。

我努力工作我自己可以接受、我出發點好為他人考慮我自己可以接受、我工作乾得很辛苦我自己可以接受。重要的是我能不能接受我自己,別人接不接受並不重要,心魔在於自己,你對他人的期待越多,失望就會越多,要把期待放在自己的身上,自己一定要從內心站立起來,這一生必須做到心安身安,才會有所成。

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三、不貼標籤

在人際溝通中,一定要注意只是“談感受”,不要 “貼標籤”,永遠是對事不對人。對事的評述,只是真誠地講出自己的感受,對人的批評和責備,別人的防備心就出來,溝通的障礙自然就創造出來了。

記住:任何人的人際溝通出現問題首先是一個期待問題,只有通過建立良性期待,獲取良好心態;通過然後才是技巧問題,通過學習和練習技巧,不斷積累自己溝通的能力。最後是學會講出你當下的感受。通過講出自己的感受,敏銳地瞭解別人的很多想法,進行流暢的溝通

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注意事項

提高溝通能力,郝澤霖老師的溝通力

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