展會上如何跟老外交流?

參加展會的時候,如何跟老外交流呢,要注意什麼問題呢,下面為大家提供一些經驗,以供參考。

步驟/方法

要順其自然
參加展會跟老外交流的時候,心態要放鬆,要順其自然。不用糾結於自己的發音是否地道,對方會不會歧視我的發音等這些問題,客戶是來做生意的,不是來專門研究你的發音是否正統是否地道的。只要能清楚地表達自己的意思,讓對方聽得明白就可以了。你能操一口標準的美式英語或者英式英語那當然最好不過,但是你面對的客戶可是來自全世界各地的,他們說的英語也是帶有當地口音的。客戶可不會糾結你的英語是否有口音,他們更關心的是價格質量等產品的信息,所以掌握產品的信息並清楚地表達出來比發音是否地道更重要。所以跟老外交流的時候順其自然就對了,對方也是能理解你的意思的。

聽不懂的時候要問清楚
前面說過了,你面對的客人是來自世界各地的,他們的英語也是帶有各種各樣的口音的,聽不清楚的時候要禮貌地讓對方再說一次。不用覺得不好意思,外商不會因為你一句半句不懂而立馬走人。母語是英語的老外說話速度會很快,有時候一大句話說出來都沒有停頓,你也可以禮貌地叫對方說慢一點,這是不失禮節的。不要明明聽不懂,卻含糊地點頭說yes、yes,這樣客戶反而會覺得你不懂還要裝懂,會覺得你沒有誠意,這樣反而不利於跟客戶的進一步交流與溝通。

主動稱呼對方的名字
不用覺得拘謹的,老外往往更喜歡活潑性格開朗的人。那麼如何知道老外的名字呢?有一個小技巧,就是看他們胸卡前的名字。老外來到你的展位,應該馬上熱情跟他打招呼說hello、welcome,然後主動跟對方握手,老外是很注重握手這個禮儀的。在握手的時候,眼睛迅速掃一下對方胸卡前的名字,然後大聲熱情地稱呼對方的名字。第一次見面你就能說出對方的名字,老外往往會感到驚喜,這就一下子增加了對方對你的好感,拉近了你和老外的距離。如果老外沒有佩戴胸卡,你也可以直接詢問對方的名字,然後在接下來的交流中都稱呼對方的名字。這樣能增加老外對你的好感,有利於交流。

多傾聽
當老外有進一步交流的意向,你應該要多傾聽,而不是不停地跟老外說你的產品質量是如何如何的好。讓老外先說,把握對方的需求,然後再有的放矢地介紹自己。有時候老外更關心的是你的公司是否可靠是否靠譜,能否長期穩定地供應,而不是你的質量價格怎麼樣。因為平心而論,參展商的產品相差不會太大,他們要求的反而是一種穩定的合作關係。所以你這個時候要像老外展示的不是產品如何的好,而是你的公司業務情況工廠的生產是否穩定。在傾聽的過程瞭解老外的意向,再來介紹吧。

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