隨著2012年春節腳步的臨近，外出旅遊、返鄉過節的旅客越發擔心起來。目前，中國鐵路局年底所有列車實現網購火車票計劃正在緊鑼密鼓的進行中。今年購票除了可使用排隊購買、電話訂購方式之外，網購無疑成了較為便捷的一個途徑。不過也有不少市民反映，自己的身份證信息被惡意註冊，那遇到這種情況，我們又該怎麼辦?
購票網站獨一無二 謹防釣魚網站
近期T字頭和Z字頭先後實行了網絡售票，火車票釣魚網站的數量也驟然增多。據瞭解，這些釣魚網站主要分為兩類，一類直接假冒“中國鐵路客戶服務中心”，用仿真頁面吸引購票者上鉤；另一類則謊稱是“某某票務中心”，利用搜索關鍵詞以及論壇發帖等方式設置騙局，以“代購火車票”的名義騙錢，要求購票者向其個人銀行賬戶匯款。
鐵路部門提醒稱，中國鐵路客戶服務中心是辦理鐵路火車票網上購票業務的惟一網站，到目前為止鐵路部門沒有授權其他網站開展網絡訂票服務。火車票網上購票需要登錄網站、註冊，並提交姓名和身份證號碼進行實名認證；而釣魚網站一般沒有用戶註冊環節，實名認證也是形同虛設，輸入錯誤的身份信息也可進入下一步付款環節。
目前實行網絡售票的網站只有一個，網址為www.12306.cn。
步驟/方法
年底將實現所有列車網上購票
網上可購火車票的範圍再次擴大。14日起，旅客在中國鐵路局客戶服務中心也可以網購到K1至K500次的火車票了，其餘“K”字頭列車車票也將陸續實現網購。
目前，“G”、“C”、“D”、“Z”、“T”字頭列車已全部實現網上購票。按照計劃，年底前全國所有列車將實現網上購票。“後續‘K’字頭車次、普客等列車將於近期上線。”濟南鐵路局一工作人員說。在此基礎上，鐵路部門在12月14日將K1至K500次列車的車票也納入網上可購範圍內。在這些車次中，途經濟南地區的為29趟。
濟鐵12306的工作人員告訴記者，K1至K500次列車票的網購與“T”、“Z”字頭的流程是一致的。網購“K”字頭列車票也要實名購買，一張有效身份證件只能購買一張車票。
有些旅客在登錄中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)網上購票時，發現自己的身份證號已被註冊過，或遺忘用戶名後無法再次註冊，影響了網購
“身份信息被註冊，很有可能是信息洩露，被人惡意挪用了。”12306的工作人員說。一般來說，旅客首次註冊後，12306網站會發給旅客一個確認郵件，旅客最好不要輕易刪除這個郵件。一旦遺忘了用戶名，可以用郵件中的鏈接找回。
另外，旅客要保護好個人信息，尤其是實名制車票不要隨意丟棄。個人信息被搶先註冊的旅客還可以向警方求助。
隨著G字頭、C字頭、D字頭和T字頭、Z字頭相繼實施網絡售票，鐵路邁入火車票“秒殺”時代。根據鐵道部的統一安排，今年春運包括K字頭和普速列車在內的所有火車票都可以在網上購買。不過，在網絡購票帶來便利的同時，一些不法分子也趁機斂財，開設火車票釣魚網站，騙取購票人錢財。合肥火車站提醒乘客，一定要在正規網站購票，以免上當受騙。
注意事項——網購不能自選座位
對於習慣網上購物的人來說，點點鼠標就能買好火車票無疑是最為省心的購票方式。不過網購火車票也有其侷限性，不能夠自由選擇席位，臥鋪旅客難以買到想要的鋪位，同行旅客也很難購到連座的火車票。目前只能由系統進行“派發”。
據瞭解，Z字頭直達列車、T字頭特快列車儘管還沒有納入到實名制管理，但網上購票依然要遵守持證並限購的規定。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票，購買隨乘車人出行的兒童票除外。
如果只買一張票，最快5分鐘內就能完成操作，加上註冊時間也只需10分鐘。下完訂單後需要在30分鐘內完成支付。旅客如果因不滿意系統所選的座位而多次取消訂票的話，當天將不能繼續購票。