租車的流程和注意事項?

許多人,不想養車,但又想開車出去,租車就成了一個好選擇。租車自駕的規模越來越大,有的是自己旅遊,有的甚至節假日變身黑車拉客。

租車的流程

提前預訂和選車:

租車公司需要客戶自己先通過網絡或電話進行會員註冊,註冊成功後才能通過網絡或電話進行租車。我們可以根據自己的需求在網站中挑選自己中意的車輛,比對好價格、車型,確定取車還車時間、以及提車取車地點以後提交訂單即可。

訂車成功後我們會收到訂車確認,一般會以短信形式出現,個別租車公司會電話通知確認,我們按照確認信息中的時間、地點去提取所租車輛即可。

在租車高峰期,一般為小長假和春節,為了避免無車可租的情況出現,建議想在這些時候用車的朋友要提前半月或一週預訂進行租車,如果是春節建議提前一個月更好,並且越早租車價格越便宜,市場決定供需嘛。

籤租賃合同:

按租車公司要求攜帶合法的中國駕照和一張正常使用的信用卡去租車公司辦手續。

租車合同內容是固定的,租車的人無法提出修改,條款較多,篇幅很長,很少有人耐心看完才簽字的。大部分客戶看都不看就簽字。通常情況下合同內會註明租車人的信息、租車時間、價格等基本信息,我們要首先確認這些內容準確無誤,如果對用車過程中某些責任的歸屬等有疑問,也應當提前和工作人員詢問,或者要求工作人員將用車過程中常出現的責任進行解答,同時在合同中指出。

提車驗車:

在簽完合同以後租車公司的工作人員會陪同客戶一起檢查車輛狀況,因為這些被租的車可能以前有好多的主人,輪到你的時候,你不想變倒黴蛋,就要仔細看。包括行駛里程、存油量的記錄,外觀、內飾完整度的檢查等等。這時我們需要仔細檢查車身外觀、內飾等方面的情況,如果發現劃痕,破損等損傷要第一時間確認,同時要求工作人員進行記錄,避免後續責任歸屬出現問題。辦完這些手續我們就可以正常使用車輛了。

這裡需要強調一句,驗完外觀和內飾,一定要問清車輛手續的位置,如行駛本、保險單等。檢查清楚保險生效時間,車輛年檢時間,以及保險項目,做到心中有數。並且備胎、三角牌、滅火器是否齊全也要提前確認。

還車:

使用完車輛後,我們要在約定的還車時間之前將車開回指定門店,並且保證存油量和提車時一樣,同時用提車時的信用卡辦理押金解凍,手續辦理齊全後檢查好隨身行李,然後租車業務就結束了。不過還車時工作人員還是會仔細檢查外觀情況,此時應當配合工作人員一同檢查確認,之前文字登記的驗車單派上用場了,避免扯皮。

注意事項

交強險必須有,第三者保險最好有。一些租賃公司為省成本,僅為汽車買了交強險等基本保險,租車前一定要問清楚,儘量挑那些安裝GPS導航儀、買了多種保險的車。

簽訂詳細的租賃合同。顧客在交租金時,租賃公司除了要求他們持本人身份證、駕駛證外,還要求帶銀行卡,有的只需交付5000元左右的押金,但有的需要做更大金額的信用卡預授權,也有的還要求交違章保障金。所以在租車時,一定要和租賃方籤一個詳細的租賃合同,保障金、租車時間、事故解決方案等都要明確定下來。

瞭解車的日限公里數和超出限數後的計費標準。一般中檔轎車的日行駛里程應在150公里以內,但也有許多租賃公司是不限公里數的,可根據情況(車況、租金、服務項目等)權衡比較。

填寫驗車單就是雙方共同認定車況的過程,一定要睜大眼睛了,不要放過任何細節。

請攜帶好身份證、駕駛執照等有效身份證件,以備不時之需,要保持手機的暢通,租車出行最怕的就是出現事故,大多數租車公司會建議客戶一旦出現事故,可以第一時間和投保的保險公司聯繫,也可以和租車公司聯繫,由租車公司代為處理。我們應當提車時提前確認清楚,並且留好各種渠道的電話,一旦出現問題可以第一時間尋求幫助。

每個租車公司關於出現事故後的賠償問題處理方法都不同。大一些的租車公司,通常會優先使用保險公司進行理賠,如果是小刮小蹭客戶是不用承擔任何費用的。即便出現較嚴重的事故,客戶也最多賠償那些保險賠付範圍以外的部分,而小公司出於成本的考慮,保險投保額度不高甚至險種不全,在出現事故後雖然也能利用保險進行賠付,但是額度很小。因此租車應儘量選擇手續齊全、車輛選擇多、口碑好的大型租車公司。

目前租車公司會要求還車時的存油量要和取車時相同,租車公司會根據存油量計算出油量差別,轉換成當時的油價進行多退少補,不過這個判斷肯定會有誤差,這個誰都無法避免。還有一些租車公司會要求返還的燃油價格會衝進您的會員卡重,只能下次租車再用,無法提現,因此最好還車時提前問清。

延遲還車怎麼辦?這種情況下要第一時間和租車公司取得聯繫,當然越早越好。我們只需要確定最終還車時間即可,不過一些租車公司會為此收取一些額外費用,因此我們要儘量避免這種情況。

不是所有的租車公司都支持儲蓄卡租車,要提前瞭解清楚

注意事項

租車的流程是非常簡單的,手續方面也並不繁瑣,只不過根據租車公司的規模不同,需要我們注意的細節還是不少的,尤其是車輛手續、保險等責任歸屬方面需要注意,避免發生不必要的糾紛。

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