模擬飯店2?

1、物品的滿意度:

設置第二件相同類型的物品,對滿意度提升效果變小。如果第二件物品質量與第一件相比差很多,甚至會降低滿意度。懷疑,滿意度的公式是這樣的:物品滿意度 = 相同類N個物品滿意度之和/根號N。

2、窗簾的作用:

窗簾不影響任何房間的滿意度;隻影響一層飯店大堂的滿意度。只要在一層的任意房間裡掛窗簾,大堂的滿意度都會有影響。多於一塊的窗簾效果下降。大堂裡什麼都沒有,掛一塊最好的窗簾,滿意度提升9;掛第二塊一樣的,滿意度再提升7。如果再掛一塊最差的窗簾,則滿意度下降.......

但從實際意義上來說,整個飯店只需要一層掛幾塊窗簾。

3、飯店的價格和材料品質:

任何時候,只要材料品質比價格低三級以內(含三級),顧客就不會抱怨,而且滿意度絕不會因此下降。比如說初期,價格設定為6,材料質量設定為3是最合適的。同理,價格升到8則材料質量要提高到5.

4、員工的訓練效果:

每個員工每月1000訓練費(滿了),則每個月等級提高半星。一個員工從2.5星級訓練到5星級需要160天左右。

5、關於檯球杆的抱怨:

不可避免。放100個檯球杆櫃也會有抱怨的。 正常的時候三桌客人可以共用一個檯球杆架(有六根球杆)。這是遊戲的一個bug。此外,還有對臺球桌的要求也是bug。即便斯諾克桌子全空著,客人也會抱怨"沒有足夠的斯諾克球桌”。關於檯球的抱怨完全可以忽略。反正據我觀察,這個抱怨並不影響滿意度。

6、房間大小和滿意度的關係,以及各類房間的最高面積滿意度和達到的標準:

遊戲中有四類房間:

一大類、是無滿意度的商店(四種),這些商店只要大於60平米顧客就不會抱怨房間太小,更大的房間沒有任何意義。

二大類、是裡面沒有子房間的的房間,共三種遊戲室、檯球室、圖書室三種。這些房間房間面積提供的滿意度上限是25,房間面積達到126平米即可達到25的滿意度。超過126平米的面積不會增加額外的滿意度。

三大類、就是客房。客房面積提供的滿意度最高為35,面積為156.75平米即可達到35的滿意度上限。更大面積的客房並不能提供額外的滿意度。增加衛生間加13的滿意度,增加臥室加10的滿意度(無任何設施),衛生間和臥室面積無所謂,只要客人不抱怨就行。所以客房的裸房滿意度最高為58。

第四類、是對面積要求極高的房間。有六種,餐廳、咖啡廳、酒吧、健身房、商務中心、游泳館。這些房間的面積提供的滿意度上限25,需要630平的面積才能達到25的滿意度上限。

現實一點說,這六種房間,面積提供的滿意度只要達到17,就很容易到達100的滿意度。你拉麵積的時候,滿意度達到17左右就可以了。不單是這樣的。當坐著喝酒的客人起身準備去玩檯球的瞬間,他就選好了檯球杆和球桌。這時候如果球杆架的前面有人(比如在取球杆或者還回球杆),就會抱怨。這種情況幾乎是不可避免的。有時候餐廳裡的服務員恰好走到了檯球桌的旁邊,也許擋住了某個起身準備玩檯球的客人預定的位置,於是抱怨也來了。

正常情況下,客人會使用所有的六根球杆。最先用木色的兩根;然後其他的。當然,球杆架還是要略多一點,球杆架太少,拿球杆的和還球杆的衝突機率就會增加。

最終還是那個意見,完全忽略這個抱怨就ok了。反正我發現光有這個抱怨並不影響滿意度

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