蘋果iPhone5電源鍵、電池免費更換服務?

對於在早期發售的一小部分 iPhone5 手機，可能存在有電池或電源鍵故障的，並且已經得到了蘋果官方的確認，當前可以通過官方的售後技術支持頁面來查詢。如果你的 iPhone5 的電池或電源鍵存在有問題的話，可以參考下這裡的操作步驟，看看自己的機器是否屬於蘋果官方提供的免費解決範圍。

工具/原料

蘋果 iPhone5 手機

方法/步驟

首先請打開蘋果官網的技術支持頁面：

https://www.apple.com/cn/support/

點擊頁面中的 iPhone 圖標，如圖所示

接著在 iPhone 的售後支持頁面的底部，可以看到有關於 iPhone5 的“電池和電源鍵”的免費更換方案的鏈接，如圖所示

這裡以查詢 iPhone5 的電池為例，在頁面中可以看到更為詳細的有關於電池免費更換服務的說明。在“提交”一欄，可以輸入你的 iPhone5 序列號，看看是否屬於免費更換範圍內。

在 iPhone 的“設置-通用-關於本機”裡，可以看到你的機器序列號，如圖所示

如果查詢出來以後，你的 iPhone5 是在免費更換電池服務範圍內的話，可以聯繫你當地的蘋果授權服務商進行解決。在此頁面中也有查找授權服務的鏈接頁面，如圖所示

接下來可以在頁面中選擇自己當前所在的地點，查詢蘋果的授權服務商。如果你所在的地方沒有的話，可以找一個就近的維修服務商。當然你也可以撥打蘋果的官方服務電話，進入人工臺諮詢。