8D又稱團隊導向問題解決方法。一般公司出現了問題後，上級會要求寫一個8D報告作為說明，針對此問題做出糾正和預防措施與跟蹤，介紹下怎麼操作。
工具/原料
電腦
方法/步驟
先對問題了具體瞭解下，收集相關的資料，準備下一步工作。
1、組成小組Team :小組成員必須對此問題有直接影響力，分工明確，有團隊精神
2、問題描述Question description：梳理問題，可以採用5W2H方法描述問題點
3、遏止措施Corrective method 及遏止措施效果驗證Verify corrective method:描述採取的措施以消除調查中識別的問題，提供實施證據.
4、錄找和確認根本原因Searching and confirming root cause:從包含在調查中的問題陳述開始，分析系統最終失敗的原因和存在的問題，進行這種分析有多種方式，如：5W，原因和影響圖，魚骨分析等，
5、選擇永久措施Choose permanent method :每個方法所對應的結論正是根本描述，從而採取糾正措施，必要時，提供證據。
6、永久措施效果驗證Verify the permanent method :是對效果的有效性進行驗證。
7、系統預防措施System preventive method :此步驟是將企業標準化，把企業的技術、經驗通過文件的方式進行規範，目的是提高技術、搞高效率、防止再發生。
8、小組祝賀Team congratulation：最後恭賀小組，完成8D的總過程。
