精益生產解決問題七步法:
第一步:確認問題
a) 確認問題所在區域。
b) 按優先順序排列各問題。
c) 寫出問題陳述。
第二步:分析問題
a) 收集與問題或過程相關的資料。
b) 描述問題並使之形象化,如採用圖表形式。
第三步:確定原因
a) 確定一切可能的問題原因。
b) 選擇出可能性最大的原因。
c) 確認根本原因。
第四步:尋求對策
a) 尋求對策,以採取糾正性/預防性措施。
b) 尋找出一種或多種對策。
解決問題七步法第五步:計劃行動
a) 制定出能夠有效實施解決方案的計劃。
b) 預測實施過程中可能出現的風險。
c) 確定衡量方法。
第六步:實施對策
a) 按精益生產行動計劃執行。
b) 與所有被計劃影響的人保持溝通。
c) 持續收集資料以監控解決方案產生的效果。
第七步:評估結果
a) 回顧實施情況。
b) 對結果進行回顧與評估。
c) 在企業內部共享所有成果,最後進行精益生產標準化。