行政部及相關業務部門應該如何接待客戶?

每個公司每天都會來不同的客戶，為保證公司的良好形象和第一印象，需要注意很多事項。

方法/步驟

分清客戶的型別：

A類：公司貴客，指對公司高層的重要客人的接待。

B類：貴賓接待，指對公司重要客戶的接待。

C類：業務接待，指對營銷客戶的接待。

D類：普通接待，指對一般來客的接待

接待場地環境標準

1．物品擺放整齊，且表面無灰塵。

2．地面乾淨無汙物，空氣流通清新。

3．室溫適宜，燈光合適。

接待人員需真誠熱情，注重文明用語，做到規範化服務。前臺人員應配合部門業務人員提供周到的服務，原則上根據具體業務事項由相關業務負責人接待。

行政管理部是公司接待客戶的主管部門，負責協調公司的客戶接待活動

接待是給客戶的第一印象，接待人員需要熱情、周到、規範。