新店開張，無外乎要先做好三件事，選款、引流、效果維護。雖然這幾件事一直在老生常談，但做起來卻相當不容易。
1、選款 選款針對不同的類目實際情況不一樣，季節性產品如服裝類目下，由於時尚風向標一直都在變，流行元素和季節的交替，導致每到換季或者潮流興起的時候，換款總是成為最大的難題。總是要不斷重新來過。而快消品，比如個人護理類目，家庭護理類目下面的產品品類多，品牌，質量，香味，材質，設計等都會是消費者產生長期的固定消費。所以一旦一個產品的生態鏈已經形成，就不需要不斷的費心重新來過了。 常規選款，比如量子銷售排行榜，比如女裝爆款跟風款，比如直通車測試效果最好的款，再比如店鋪本身價效比最好的款或者目前銷量最好的款。這些都是有具體的根據來直接表明這款會好賣風險較小。但是假如，作為一個想另闢蹊徑的人來說，寶貝新上架，銷量0。同行業的爆款已經是去年的款，量子和直通車資料反饋週期太慢，一直等下去會錯失良機，那麼我該如何判斷這款能賣起來?我該如何去選哪些真的能賣起來的款? 其實韓都衣舍的買手小組給我們提供了一個很好的方案，就是本土化改造之後測試。可能有些人就會有疑問了，那不就是量子排行榜去選麼?不是這樣的，以女裝為例，當一款衣服火起來它背後代表的不僅僅是這款衣服好看，因素會有很多，這款有一個很深刻的背後含義?上海的SPAO門店，三天單個門店吸金400萬，首先門店火起來並不僅僅只是因為盲目的韓流崇拜，還有追星崇拜。可以這麼說，之所有有哈韓這一說，也全部都是從電視劇電影裡漫畫小說裡面走出來的這些發光的韓星帶來的衍生價值。正如SPAO，他們的代言正是目前少男少女們最喜歡的女團和男團，帥哥美女眾多，幾乎滿足了消費群體對另一半的所有幻想。一個簡單的購物袋也被印上各種帥哥美女，甚至各大粉絲團貼吧裡爭相收藏他家的購物袋，這種盲目崇拜的力量是很可怕的。正如之前認識的一個人，特別熱衷於在凡客買東西，無論是買什麼，從不挑剔交個款式，只因為他家當時代言人是李宇春，口號是：生於1984. 現在淘寶上面很多的淘品牌也是類似的，每一個品牌背後一定會有一個明確的風格定位和品牌背景故事。他們的文案設計，圖片風格，甚至是模特選擇都是為了這樣的一群人來選擇的，就如一個產品的設計，落腳點一定是定位在某一個人身上，從而折射到這個人代表的這一種型別的人，是安於現狀，富於創新，敢於實踐?還是毫無主見?說遠了，還是說到如何打造上面。 上面說了這麼多，其實也是主要想說的是，你有一款能代表你整店整個品牌風格定位以及韻味的衣服。說起來容易，做起來就困難重重。最常見的做法有獎徵集，論壇幫派投票，活動測試，直通車推廣測試等等。2、引流 不得不重點說一下淘寶客，很多店鋪都自己開通了淘寶客推廣，設定了一下佣金比例，然後就讓讓他自身自滅。沒有認真去經營或者去運作，甚至覺得除了提高佣金比例，找不到其他方法拉攏淘寶客幫忙推廣你的店鋪。但事實上，作為一個免費的流量入口，哪怕佣金比例較高，吸引一些有實力的淘寶客來推廣你的寶貝也是很有必要的，並且給她們推廣的寶貝價效比一定要高。大家都是吃這口飯的，沒有人願意白花力氣沒有回報的。其次，掌櫃自己對寶貝本身的維護以及和淘寶客的一個定期的溝通和其他鼓勵也必不可少。對做得好的淘寶客送一件他幫您推廣的商品，給他提供節假日電影票，餐廳團購券，再人性化一些，幫他介紹一下女朋友男朋友的，都會對你店鋪有很好的促進作用。 在引爆流量的時候，必然要報名活動，天天特價現在有個天天店慶的細分頻道，它支援0信譽店鋪，主要是小而美，也就是有自己獨特特色的這類店鋪整店活動推廣，以及試用中心，改版之後，對試用報告的要求更嚴格了；優惠社，想對於其他算是為我們賣家考慮的了，優惠社有為賣家們提供了免費的廣告位做推廣，當然賣家可以選擇參加不同的活動，這樣具體活動有各自的要求；而且或者聚划算，和直通車熱賣單品或者其他頻道或者類目活動。只要是自己店鋪能上的，一定要每天積極不停的去報名這些活動，給自己寶貝加分。之前淘寶很火的愛淘上首頁的粉絲互動活動等等。然後現在也在熱火朝天進行的移動端的無線活動，從3.8手機節來看，手機的購買力度越來越大，買家的消費習慣也已經慢慢形成，那麼必然導致的是手機端也成為一塊蛋糕，直通車這邊移動端平臺也是必爭之地。以及手機上的各種活動，也需要掌櫃每天關於官方幫派論壇，及時參與活動討論等。 這裡在補充幾個細節大家注意:在熱賣款打造之前，店鋪活動是必不可少的。引爆流量之前，需要佈局如何把大量的流量留在店鋪裡，各種慢多少包郵，滿多少減多少的活動，以及滿多少送多少的活動根據店鋪寶貝利潤合理設定最佳匹配值。店鋪活動一定要放在店鋪首頁最顯眼的地方以及寶貝詳情頁的上方。或者找幾個利潤大的款做一個店鋪自己的團購秒殺的活動。增加全店的訪問深度。儘量減少跳失率。還順便提一個之前有掌櫃在店鋪做的情人節的活動策劃，策劃的主題是尋找情書，大致構思是在全面寶貝里任意選擇兩款寶貝的詳情頁頁面方法插入圖片，分為兩個環節。只要進店者能進去找到這兩張圖片，並告知他們對應的商品及圖片的暗示語，便可任意挑選店鋪任意寶貝送出。其實這個活動也可以給我們打造熱賣款一個啟示，首先，你需要引導所有進店的人流按照你的思路去瀏覽全店的寶貝，第二，在小利的誘惑下促進消費。3、維護 很多店鋪在活動完了以後或者是大促結束，然後就動員全店的人力去發貨，發貨完了集體狂歡，然後休息就再次投入到正常工作中。這是很尋常的一個模式，但是一定要記住，所有的狂歡過後，有一個經常被忽視的東西，就是“知錯能改，善莫大焉”。古人說，靜坐常思己過，其實主要也是說在我們執行的過程中，會有很多需要改進和需要不斷反思推敲的地方。舉個很簡單的例子，雙11的時候，店鋪的客服24小時不停歇上班最後累到在辦公桌前。先不說店鋪人手夠不夠的問題，在這樣大型活動來臨之前，可能沒辦法預估自己店鋪會是有一個什麼樣的成績，所以臨時的計劃或者調整會很多。但是結束以後，是不是應該反思，我們客服在最後那幾個小時是堅持下來了，但是他的工作效率是不是一樣高，他手上客戶的轉化率是多少?節約人力成本導致的後果就是疲勞辦公降低效率，得不償失。那麼再進行總結的時候，是不是參與這次活動的每個人需要做一個詳細的總結，運營推廣這邊：24小時每個時間段的流量把控情況，是否到位?貨源是否能第一時間反饋到客服這邊?客服這邊，是否因為客戶太多流失了不少客戶，等到你回覆的時候客戶已經轉向其他家的情況?是不是應該量力而行?店長這邊，本次活動的總體詢單率，老客戶回頭率，自動下單率的一個佔比又是什麼樣的?它帶給我們一個怎麼樣的資訊，在下次活動中應該怎麼利用好這些資料等等。所以每個人都應該有一個具體的流程：總結經驗，再進行下一次階段的步驟，可以完全複製到其他潛力款寶貝上面去，從而帶動全店寶貝的銷量提升。