最近在網上看見有關外企為什麼不用OA辦公系統的討論，有人認為是工作習慣問題、有人認為國外OA環節貫穿與ERP系統中而非一個獨立系統、還有人認為理念決定行為……總之，網友的結論各有側重。為何國內企業就需要OA呢？原因有二：一是怕找人太難，找個人解決問題，不催上三遍根本搞不定；二是記錄，出了問題追根溯源，以便責任認定。再拿資金審批說事，權利範圍內的資金審批也大多需要第三人的見證，以免出現意外擔責。個人認為，造成國外企業不用OA辦公系統的主要原因有三點:
方法/步驟
謹慎承諾郵件代表一切
外企的職業化程度非常高，謹慎承諾，做過的承諾一定會兌現。說要什麼時間解決什麼問題，由誰來解決，只要前期有了明確承諾和計劃，他們一定是說到做到，大家都會基於自己的承諾工作。
而職業化程度較高也會使職業經理人在工作時權責分明，比如權利範圍內的資金審批，一人做主就行。通俗點講，即老外認郵件，認為只要郵件說了的事情都算。
外企會議少且能當場拍板
外企很少有一言堂的情況，在進行重大決策的時候，都是通過會議來解決的，但在召開會議之前，都會有明確的會議準備指引，如需要審批某個專案，需要發起人提前與工程、設計、財務等相關部門就疑難問題展開充分討論，並達成共識，只要在會議中進行再次確認和審議即可。
此外，外企會議非常的高效，一般會議當場都會有結果出來，確定了發出郵件，寫個會議紀要就可以執行了，不需要重新再走一次OA的流程。而國內，會議數量龐大，為開會而開會的不在少數，但能當場拍板的會議少之又少，大多會議只是走個通告的形式，讓大家下場討論，結果再議。如此現狀，沒有OA的流程記錄，多少有點幹事無人知曉的意味。
工作習慣有差異無需OA
一般來說，ERP系統中都附有OA工作審批流程這一環節。老外使用ERP，OA大部分需求都能滿足，因此沒必要再另起爐灶。
更進一步說，國外在有OA、ERP系統之前，他們已經非常習慣使用電子郵件進行工作互動了，而且他們的電子郵件已經清晰地結合了公司的SOP展開工作，每位員工都把自己的SOP裝在自己的腦袋中，看似郵件來往非常複雜，但如果把SOP裝在自己的腦袋中，這是最靈活也是最高效的指揮系統了，為什麼一定需要使用OA系統來解決問題呢？
注意事項
儘管外企不用OA，但對於國內企業來講，OA卻是必須品。它可以幫助企業建立一個統整合的辦公管理平臺，規範員工的日常工作習慣、提高執行力，讓每位員工都可以成為管理者。真正做到“管理更高效，流程更統一，權責更分明。”