常見的CPU 故障大致有以下幾種:散熱故障、重啟故障、黑屏故障及超頻故障。由於CPU 本身出現故障的機率非常小,所以大部分故障都是因為使用者粗心大意造成的。案例一:CPU針腳接觸不良,導致機器無法啟動
故障現象:某使用者一臺Athlon CPU 的電腦,平日使用一直正常,有一天突然無法開機,螢幕無顯示訊號輸出,開始認定顯示卡出現故障。用替換法檢查後,發現顯示卡無問題,後來又推測是顯示器故障,檢查後,顯示器也一切正常。納悶之餘,拔下插在主機板上的CPU,仔細觀察並無燒燬痕跡,但就是無法點亮機器。後來發現CPU 的針腳均發黑、發綠,有氧化的痕跡和鏽跡(C P U 的針腳為銅材料製造,外層鍍金),便用牙刷對CPU 針腳做了清潔工作,電腦又可以加電工作了。
故障分析:CPU 除鏽後解決了問題,但鏽究竟怎麼來的?最後把疑點落在了那塊製冷片上,以前有文章講過製冷片有結露現象,可能是因為製冷片將晶片的表面溫度降得太低,低過了結露點,導致CPU 長期工作在潮溼環境中。而裸露的銅針腳在此環境中與空氣中的氧氣發生反應生成了銅鏽。日積月累鏽斑太多造成接觸不良,從而引發這次奇特故障。此外還有一些劣質主機板,由於CPU 插槽質量不好,也會造成接觸不良,使用者需要自行固定CPU 和插槽的接觸,方可解決問題。
案例二:“低溫”工作也能燒燬CPU
故障現象: 筆者的一位朋友曾做這樣一個測試,將桌上型電腦Celeron Ⅱ 566 處理器運行於標準頻率下(沒有超頻),通過電吹風加熱到55 攝氏度(利用主機板溫度監測功能得到),只要執行CPU 佔用率高的程式,一會就宕機;而把Celeron Ⅱ 566 超頻到850MHz,系統溫度為50 攝氏度左右,執行Quake III十多分鐘才宕機。估計此時溫度已經超過55 攝氏度,而其核心CPU 故障的溫度通過實測,發現已達到86.4 攝氏度。後來發現CPU 在這樣的低溫下執行差一點就燒燬了。但他發現膝上型電腦卻沒有出現這種“表裡不一”的問題。故障分析:原來這是主機板檢測到的CPU 溫度迷惑了我們。其實現在臺式機主機板報告的CPU 溫度根本不是其核心溫度,因為桌上型電腦主機板常見的測溫探頭根本就沒有和CPU 散熱片或CPU 接觸,測量的只是CPU附近的空氣溫度。這才造成不少CPU 在看似低溫的情況下燒燬。從Intel 公佈的資料來看,Pentium Ⅲ550E 的溫度極限在85 攝氏度,Pentium Ⅲ 800E 的極限溫度在80攝氏度左右。如果大家喪失警惕,偏信主機板的報告,以為自己的CPU 還執行在低溫狀態下,那就大錯特錯了。
為什麼膝上型電腦不會出現這種差異?原來筆記本中對CPU 測溫採用的是熱敏電阻,測溫點在C P U底部,如果直接讀數,其實溫度並沒有這麼高,而其顯示的監控溫度經過了校正,比測量的溫度高,這樣就更加接近CPU 的核心溫度。所以大部分筆記本測試的CPU 溫度是核心溫度,不會出現低溫下燒燬C P U的情況。
案例三:掛起模式造成CPU燒燬
故障現象: 一般的系統掛起並不會造成C P U 燒燬,系統會自動降低CPU 工作頻率和風扇轉速來節省能耗。而這裡所說的掛起模式造成CPU 被燒燬,均是超頻後的CPU。或許你會覺得這有點不可思議,超頻後的CPU 為什麼會被燒燬?這全都因為風扇停止運轉造成的。原來,主機板上的監控晶片除可以監控風扇轉速外,有的還能在系統進入Suspend(掛起)省電模式下時,自動降低風扇轉速甚至完全停止運轉,這本是好意,可以省電,也可以延長風扇的壽命與使用時間。過去的CPU 處於閒置狀態下,熱量不高,所以風扇不轉,只用散熱片還能應付散熱。但現在的CPU頻率實在太高,即使進入掛起模式,當風扇不轉時,CPU 也會熱得發燙。因此有的人就會遇到從掛起轉入正常模式時,Windows 98 會宕機並出現藍屏的情況,這就是C P U 過熱產生的錯誤。嚴重時,C P U 會因為過熱而掛掉,尤其是雷鳥或超頻後的Duron。
故障分析:這種情況並不是在每塊主機板都會發生,發生時必須符合三個條件。首先CPU 風扇必須是3pin風扇,這樣才會被主機板所控制。第二,主機板的監控功能必須具備Fan Off When Suspend(進入掛起模式即關閉風扇電源),且此功能預設為On。有的主機板預設On,甚至有的在Power Management 的設定就有Fan Off When Suspend 這一項選項,大家可以注意看看。第三,進入掛起模式。因此,現在就對照檢查一下自己的電腦吧。
案例四:CPU頻率常見故障
故障現象: 有一臺電腦的C P U 為A t h l o n X P1600+,開機後BIOS 顯示為1050MHz,但正常的AthlonXP 1600+ 應為10.5 倍頻× 133MHz 外頻=1400MHz 主頻。在BIOS 中發現外頻最大隻能設定為129MHz,拆機發現主機板的DIP 開關調到了100MHz外頻,於是將其調為133MHz 外頻,開機後黑屏,CPU風扇運轉正常。反覆幾次均是如此,後來再把主機板上的DIP 開關全部調為Auto,在預設狀態下,系統自檢仍為1050MHz。懷疑記憶體和顯示卡等不同步,降記憶體CAS 從2 改為2.5,依然無法正常自檢;又將AGP 顯示卡從4X 改2X 模式,開機恢復正常。故障分析:後來經過證實,此使用者的顯示卡版本比較老,預設的AGP 工作頻率是66MHz (在100MHz下,PCI 的工作頻率為100 ÷ 3 = 33.3MHz,AGP 則是PCI × 2 = 66.6MHz,在133MHz 外頻下AGP 的頻率為133 ÷ 3 × 2 =88.7MHz),因為AthlonXP 所使用133MHz 外頻,AGP 的工作頻率隨即提升至88.7MHz。因此,顯示器黑屏顯然是顯示卡所為,將顯示卡降低工作頻率後,系統恢復正常。筆者也經常在網路上見到由於CPU 頻率不正常而引起的故障,早期的一些Pentium Ⅲ或Athlon 主機板都是預設100MHz 外頻,而現在新核心的CPU 均是133MHz 外頻。這樣在主機板自動檢測的情況下,CPU都被降頻使用,一般往往也不被人所發現。遇到此類情況只要調整外頻及顯示卡或記憶體的非同步工作即可。
案例五:電腦效能下降之謎
故障現象:一臺Pentium 4 電腦在使用初期表現異常穩定,但後來似乎感染了病毒,效能大幅度下降,偶爾伴隨宕機現象。首先使用防毒軟體查殺毫無發現。接著懷疑磁碟碎片過多所致,用Windows 的磁碟碎片整理程式進行整理,問題依舊。又認為是Windows有問題,格式化重灌系統,仍然沒有效果。開啟機箱發現CPU 散熱器的風扇出現問題,通電後根本不轉。更換散熱器,故障解決。故障分析:原來Pentium 4 處理器的核心配備了熱感式監控系統,它會持續檢測溫度。只要核心溫度達到一定水平,該系統就會降低處理器的工作頻率,直到核心溫度恢復到安全界限以下。這就是系統性能下降的真正原因。同時,這也說明散熱器的重要,推薦優先考慮一些品牌散熱器,不過它們也有等級之分,在購買時應注意其所能支援的CPU 最高頻率是多少,然後根據自己的C P U 對方抓藥。
案例六:不斷重啟的主機
故障現象:一次誤將CPU 散熱片的扣具弄掉。後又照原樣裝上。重新安裝好風扇加電評測,結果剛開機,電腦就自動重啟。檢查其它部件都沒問題,按照常規經驗應該是散熱部分的問題。有可能是主機板偵測到CPU過熱後自動,自動保護。但反覆檢查導熱矽脂和散熱片都沒有問題,重新安裝回去還是反覆重啟。更換了散熱風扇後,一切OK。難道散熱片有問題,經反覆對比終於發現,原來是扣具方向裝反了,造成散熱片與CPU 核心部分接觸有空隙,CPU 過熱,導致主機板重啟保護。原來CPU散熱風扇安裝不當,也會造成Windows 自動重啟或無法開機。
故障分析:隨著工藝和整合度的不斷提高,CPU核心發熱已是一個比較嚴峻的問題,因此目前的CPU對散熱風扇的要求也越來越高。散熱風扇安裝不當而引發的問題相當普遍和頻繁。如果你使用的是Pentium 4或Athlon之類的CPU,請選擇質量過硬的CPU風扇,並且一定要注意正確的安裝方法。否則輕者是機器重啟,重者CPU 燒燬。
結語: 其實以上所講的這些故障都不可怕,大部分是使用者粗心大意造成的。常見故障主要就集中在散熱和頻率兩方面,.. 只要小心仔細就可避免類似問題出現。
不加電,真是主機板壞了嗎?
我們在維修電腦過程中,總會遇到這樣的問題:一臺電腦按下電源開關後,什麼動靜也沒有,風扇不轉,電源指示燈不亮。這種情況我們遇到很多了,先檢查電源,再檢查主機板,採用最小系統化,逐一新增各部件。檢查到哪個部件時,出現上述情況,那就說明是這個部件有問題。前段時間,筆者就遇到了一起主機板不加電的問題,查來查去,電源是好的,主機板是好的,竟然CPU是壞的。CPU壞了也能導致主機板不加電?情況是這樣的,一客戶送電腦到公司,說是電腦壞了,開不了機.把主機加上電,的確不能開機。先拔下所有電源插頭,短路綠線和黑地後,電源工作正常。使用萬用表測試各路電壓輸出,也正常。電源沒有問題。再採用最小系統法,拔下記憶體,CPU 和顯示卡,音效卡,硬碟,光碟機,軟碟機,只對主機板加電。結果按下電源開關後,主機板沒有任何反應。再強行加電,還是加不上電,主機板壞了,太簡單了。幸好,客戶買機器的時間不長,就到倉庫為客戶更換了一塊新板子。三下五去二,我就把機器裝好了,接好電源,開機。出乎意料,和剛才情況一下,還是什麼動靜也沒有。新主機板不可能是壞的?這是怎麼回事?我仔細檢查了主機板上的CMOS 放電跳線,在“Normal ”,沒有問題。如果CMOS放電跳線在“Clear”位置時,多數主機板不能加電啟動,什麼反應也沒有,就像是主機板壞了,除了部分3D 主機板例外。沒辦法,我就把機器重新拆開,再按最小系統法逐一排除。單獨給主機板加電,正常,主機板沒有問題。插上CPU,加電,沒有反應。CPU 壞了?把CPU 插在別的主機板上,也不能加電。電腦的故障真奇怪,CPU也能短路!
提示: 我們在檢修電腦過程中,.. 有時遇到主機板上指示燈亮,但是開不了機的情況時,可以強行對主機板加電,使用一段帶塑料套的導線,直接短路綠黑,使主機板不經過開機電路就可以直接供電。如果主機正常啟動,說明主機板上的開機電路有問題,我們可以通過外接電源開關,直接短路綠黑的應急方法,而不必更換主機板,可以省去不少開支。
如果主機板依舊不加電,只是風扇工作,主機不啟動,說明主機板的問題比較嚴重,那就只有更換主機板才能解決了。
使用超執行緒CPU 效能不理想的禍首
問:我的電腦配置如下:P4 2.4C GHz、精英845PE主機板、邁拓120GB硬碟、七彩虹風行5700 Ultra CF白金版顯示卡(驅動是在七彩虹網站下載的56.64 WHQL正式版)、金士頓256MB124 DDR400記憶體。為什麼在使用了支援超執行緒的CPU後,效能比其他相同配置的電腦還要差?
答:不知道你使用的是什麼作業系統,因為超執行緒技術不僅需要硬體支援,同時也需要作業系統支援才能實現。目前只有Win2000(須安裝最新的SP4補丁)、WinXP和Windows Server 2003可以支援超執行緒的CPU,而Win98/Me/NT則無法支援這項技術。如果在不支援超執行緒技術的作業系統上打開了超執行緒功能,那麼電腦的效能不但不能提高,反而有可能降低。
如果使用的是Intel 845系列主機板,升級的CPU支援超執行緒技術,此時儘管系統會提示找到新硬體並自動安裝對應的驅動,使用者也可以繼續正常使用原來的系統,但此時系統並未真正開啟CPU 的超執行緒功能。為何開機一段時間後就重啟
問:我有一臺電腦,CPU是P4 2.4GHz,華碩P4B 533-X主機板,HY DDR 256MB記憶體,金鑽80GB硬碟,小影霸GeForce2/64MB/DDR顯示卡(此顯示卡不帶風扇),350W電源。最近這臺電腦出現了故障,使用一段時間後,機箱就會很燙,開機時間長一點,就會導致重新啟動電腦,請問這是顯示卡的原因嗎?
答:不一定是顯示卡的問題,GeForce2顯示卡的發熱量並不是很大。但這臺電腦的故障肯定與電腦的散熱有關,更有可能是CPU散熱的問題,建議你更換CPU風扇,並仔細使用散熱矽脂。另外,你可以試試將機箱蓋子揭開,如果宕機的問題緩解就可以確定是機箱散熱不佳,請加強機箱的散熱,可以設法再新增機箱風扇。另外還應注意主機板北橋晶片的散熱,如果過熱也會導致宕機。時值盛夏,對電腦尤其是CPU的散熱我們不可掉以輕心。應注意以下問題:應該使用散熱效能好的CPU風扇,比如渦輪風扇、高速滾珠液軸承風扇。除了CPU的散熱,對於整個機箱的散熱也不可忽視,應採用體積寬大,設計合理的機箱,並最好加裝第二個機箱散熱風扇。必須使用導熱矽脂。由於目前CPU核心越來越小,導致熱量更加集中,因此導熱介質的使用與否十分影響散熱效果。