去商場上班需要注意什麼?

商場上班每天六個小時,相對而言是比較輕鬆比較穩定的,也是很多年輕女性想要找的工作,現在就說說去商場上班需要注意的事情,免得被罰款

去商場上班需要注意什麼

方法/步驟

良好的形象。每天上班前必須穿好制服,做到儀表整潔,長髮束好,保持

正確的坐姿、站姿,第一印象是很重要的,商場員工形象不僅代表了個人,還代表著商場和供應商廠家的形象。

去商場上班需要注意什麼

服務。良好的服務心態,端正的服務態度,優質的服務態度,微笑、細緻、耐心使顧客有一種輕鬆、愉快的消費心情,這樣你好我好大家好,何樂而不為呢

去商場上班需要注意什麼

遵守紀律。遵守商場的銘文規定,即使苛刻的要求,不隨意違紀,好多商場都有規定如果違紀被發現是會被罰現金,雖然這樣做是不合理的,但這已經是普遍現象了,所以,還是機靈點好

去商場上班需要注意什麼

隨機應變,在遇到一些比較刻薄的顧客的時候處理態度要誠懇,先讓對方平復好自己的心情,儘量滿足顧客的需求,不正面和顧客發生衝突,有必要的時候請示上級再處理

去商場上班需要注意什麼

關心自己的身體變化。在商場上班大多都是需要長期站立著,每天連續站立6至12個小時, 再連續站立兩三年甚至更多時間,足部會有生繭和長死皮, 所以平時下班後要注意泡腳,自己學著做按摩

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