職場溝通技巧五個必殺技,你是否苦於不知在職場上該怎樣開口呢?雖然大家看起來其樂融融,但是在需要你表達的時候,卻又總是出錯。怎樣與人溝通才不會有拍馬屁之嫌疑,又能獲得你想要的效果呢?現在齊魯人才網帶您看看職場必備的五個黃金句子。
方法/步驟
1、我馬上處理
妙處:上司傳喚時責無旁貸。
冷靜,迅速地做出這樣的回答,會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬;相反,猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。
2、我們似乎碰到一些狀況
妙處:以最婉約的方式傳遞壞訊息。
如果立刻衝到上司的辦公室裡報告這個壞訊息,就算不壞你的事,也只會讓上司質疑你處理危機的能力。此時,你應該不帶情緒起伏的聲調,從容不迫地說出本句型,要讓上司覺得事情並非無法解決,面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線,並肩作戰。
3、安琪的主意真不錯
妙處:表現出團隊精神。
安琪想出了一條邊上司都讚賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會讓上司覺得你富有團隊精神,因而另眼看待。
4、這個報告沒有你不行啦
妙處:說服同事幫忙。
有件棘手的工作,你無法獨立完成,怎麼開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情願地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷湯,而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求。
5、讓我再認真地想一想,3點以前給你答覆好嗎?
妙處:巧妙閃避你不知道的事。
上司問了你某個與業務有關的問題,而你不知該如何作答,千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危,也讓上司認為在這件事情上頭很用心。不過,事後可得做足功課,按時交出你的答覆。