客服快手 – 解救客服妹子的軟體
本來這是為我們部門的客服妹子找的軟體，但是最近我也開始用了……
客服快手主要用於即時聊天，將常見問題與回答事先錄入，在客戶詢問時就能快速找到問題並及時回覆，所有資料都儲存在伺服器，只要登陸賬號後即可使用之前的資料，可以在不同客服間共享資料。除了問答，還可以將網站、圖片、記事新增至自定義內容回覆客戶。
泛留言——有價值的曝光
泛留言是一款很智慧的自動留言軟體，這是目前我在市場上找到的唯一一款能給指定行業的企業網站留言的軟體，還能和客服互動後釋出產品資訊。泛留言擁有智慧模擬人工系統，通過分行業、精準匹配關鍵詞等方式全自動批量到相關網站中留言產品資訊，然後我試用了一下軟體，覺得還不錯，但是測試完軟體之後，感覺自己餓了是怎麼回事。
z_o_o_m Uploader ——多網盤批量上傳工具
在我看來網盤的營銷價值等同於郵件營銷，因為網際網路的最大的魅力就是分享。想到發現這個軟體時我還有點小激動呢，那時我還在苦苦的尋找網盤，然後上傳檔案。z_o_o_m
Uploader 是一款支援超多網盤的上傳工具，據說是250多個網盤，不過部分網盤無法訪問，上傳完畢後程序目錄會自動建立含有連結的 log
檔案。作者是個十分有性格的人，其主頁很牛的寫著：If you don’t like it, don’t use it。
SwapCookie——馬甲管理
黃金鑲鑽級推廣員必備，登入各大論壇，飛速切換身份，你可以忽男忽女，忽正忽邪，時而霸道總裁，時而貼心暖男，你可以霸氣的說，姑娘，你的池塘被我承包了。也可以溫柔的說，你這撩人的小妖精。簡直是出門必備轉換身份的絕佳武器。
右鍵托盤裡的 SwapCookie 圖示，選擇一個馬甲，會開啟一個新的 IE
視窗，此視窗中的登入資訊會單獨儲存。另選擇一個馬甲，同樣開啟一個新的視窗，依舊單獨儲存帳號。從而實現了多賬戶登入。