獲取軟體的需求是軟體開發之前必須的工作，而且需求的確定與否最後直接確定了軟體開發的成功與失敗。需求的挖掘，是從平常的工作中進行深層的技術挖掘得來的。那麼如何獲取軟體的需求呢？
方法/步驟
組織軟體的使用者，使用者進行訪談。事前準備相關的問題，然後圍繞問題逐級展開，同時會議記錄，記錄談話中重要的資訊點，以便事後進行整理，梳理出使用者的需求。談話時，注意溝通技巧，避免高深的技術術語出現，通俗易懂的溝通最好
親身到使用場合進行觀察，自己深入感受業務的流程，感受軟體的功能需求。這是最為直接的獲取需求的方式，可以將使用者的業務流程進行需求上拆分。
組織使用者問卷調查。對軟體使用上的功能問題和不理解的地方，可以採用問卷的形式，傳送到各個使用者手中，讓使用者進行問答，瞭解使用者的需求，讓使用者說出想說的話。
對過去系統的軟體文件和說明書進行整理和閱讀，這有利於軟體開發人員瞭解系統的過去功能和架構，瞭解使用者之前的需求要求，知道過去，方便了解現在，有利於進一步開展需求的分析工作。
組織專案組與業務骨幹進行聯合討論，這個就要求專案組事前做好充分準備，定好會議的時間，對需求中有模糊又異議的部分，進行排板解決，絕不拖延。對會議的內容提前給與會者進行協商和交流，做到會上快速決定，有效。
