楊老師：
您好！我是個內向的人，很想改變自己，但又沒改變，在這有幾年了，但覺得一點都沒變。（畢業幾年了，來到這個陌生的城市，很孤單。）性格形成好久了，但是很小的時候，聽家裡人說，嘴還是蠻甜的。還是蠻愛說話的，嘴快。（家裡人的評價就是，從小時候就一直說的，以後的工作只能是動嘴，不是做的人，但現在就是這樣一個性格的人，所在發展不起來。）後來可能覺得自己優點不多，這樣很討人厭，就漸漸變得不愛說話，再加上家庭也不好。所以朋友一直不多，後來高中在城裡讀的，有距離，更是沒有多少朋友。當時自殺的念頭都有了。也只是儘量自己在回憶是什麼原因。有時覺得不說話都可以，但很著急，但就是開不了口，感覺不好，別人說話，一個人在那悶著，覺得很不諧調。按理說現在應試沒有擔優了，雖然掙錢不多，但能夠顧自己。有時覺得沒話說，別人說話插不上嘴。記性不好，有些東西記不住，對運動不感興趣，還有遊戲之類的，就是學不進去。就覺得是不是自己智商有問題。也覺得這樣不好。在這邊沒什麼朋友，他們都說我不愛說話，也許是環境的原因吧，能打交道的人較少，也不是很喜歡跟異性說話。關於個人問題，現在是急，一年晃一年，這邊就那環境認識人，之前有人介紹過，有的性格也是差不多的，有時不知如何選擇，就不了了之了，也錯過了一些機會。也想報名參加考試，充實自己，但因為這些一系列的問題，學不進去，沒有方向。再加之工作中的不好事情，有時拿不起放不下。只要是犯了錯誤，就耿耿如懷，有事情就睡覺都睡不好。有時覺得不知道做什麼工作好。覺得不適合做現在的工作。也在多聽歌，但收效少。情商和人際交往存在問題，也影響了自己的方方面面。不知道如何走自己的路，有時候，想著想著，就哭起來了。也許是缺人說話，有時做夢，會在夢裡說話，就是想要說的，但又沒人說。——一個迷惘的人，有些崩潰了
這位朋友：
您好！心理學研究表明：人的煩惱百分之四十屬於過去，百分之五十的是屬於未來，只有百分之十的煩惱屬於當下，也就是說人往往是在自尋煩惱，你擔心的事很多時候是不會發生的。
從你的情況來看，我覺得你需要的是改變自己的認知，學會寬恕自己的過去不要追悔，過去那百分之四十就沒了；然後再放下對未來無謂的擔憂，未來的百分之五十也沒了；學會把握當下真正的百分之十的煩惱——您當下的煩惱其實只有一個，就是人際交往。
首先我們有必要來了解一撇一捺所組成的“人”字，從“人”字的間架結構可以看出，人只有在相互吸引、相互依賴和相互支援的前提之下，才能挺立起來；人只有在取他人之長補自己之短，不斷改進和修正自己的前提之下，才能挺立起來；人只有在參與實踐踏著錯誤所鑄就的階梯，才能挺立起來。我們把所有的人稱之為“人類”，也就是說每個人都是相似或類同的。由“人”字和“人類”的解釋可知，每個人的真實的自我對他人都是有吸引力的；每個人都需要他人的支援和支援他人；每個人都有自己的長處和短處，這就需要長短互依互補，抑短促長，所以我們要開啟心靈把緊鎖在內心深處的真正自我展現出來，才可能被他人認可、肯定和接納。所以只有對待人熱情、真誠、坦率、活躍、可靠、正直、友好以及以心相見，才能被他人接納、喜歡和擁戴。
你“就是開不了口，感覺不好，別人說話，一個人在那悶著，覺得很不諧調”很可能是設防和自卑心理在起作用。
所謂設防心理就是，與他人相處時所產生的防範心理。比如，感到沒有自己的空間，或擔心自己是否會受到他人的傷害，或總是怕對他人說心裡話被人笑話等等。適度的設防心理在人際交往過程中有一定的積極作用，它可以幫你分辨真偽、優劣以及防止被別有用心的人利用等等，所以我們提倡在社交過程中謹記：“害人之心不可有，防人之心不可無”；但過度的設防心理又會在社交過程中產生負面作用，它會使周圍人對你產生心理距離而敬而遠之，從而阻礙正常的人際交流。所以在交往中一點不設防是很難適應社會的，但是，我們還應堅信畢竟好人在社會上佔據絕大多數，只要我們以信任、尊重和愛的態度和行為去對待他人，相信他人也會以同樣的方式來對待我們，在與他人交流的過程中不要過分的去想該說什麼或不該說什麼，順著與你交流的人的話題自然而然地陳述所想的內容就可以了。
自卑心理是由於自我認知發生偏差，過多地低估自己，懷疑、輕視或看不起自己，而形成的。比如常受他人指責或限制、自我消極暗示、性格內向、自尊性過強等。這就需要正確地評價自己，多看看自己的優勢，嘗試與活潑開朗的人交談，通過一次次成功的體驗和嘗試來增強自己交往的自信心，同時勇敢地接納和接受自己，揚長避短，坦蕩地與他人接觸和交流。
針對你的情況，怎樣才能做到與他人更廣泛的交往呢？
首先，要做的是站在他人的角度設身處地的為他人著想，在接納和諒解的基礎上去適應他人。
其次，要注重自己的能力培養和人格塑造。一般來講品質好、能力強或具有某種特長的人容易受到他人的喜愛和尊重，所以在與他人接觸的過程中要熱情、真誠、坦率、友好、有責任感、真誠地讚美他人（比如：“你太棒了！”“你的這個建議對我啟發很大，謝謝你！”“我在這方面有欠缺，我拜你為師”）等，同時在抓緊發展自己興趣愛好的前提之下適當施展自己的才華，表現自己的特長，使同事接納、信任和尊重你。
第三，在交往中要學會做個有心人，善於體察他人的心境，主動關心他人，採取不同的方式使他們感受到你的善意和溫暖。在承認、理解、接納和尊重他人基礎上，才能贏得他人的承認、理解、接納和尊重，所以以換位思考、將心比心、以誠換誠的心態和行為來與他人相處，這樣才能達到心靈的溝通和情感的共鳴。只有這樣，才可能獲得他人的支援、鼓勵、認可和肯定；也只有這樣，才能感受到愉悅、快樂、幸福與和諧的情緒體驗而體現出自我價值來。
第四，多觀察周圍的同事，特別是那些你覺得交往能力和溝通能力特別強的同事，看他們是如何與人相處的。通過觀察和模仿，你漸漸地會發現，自己的人際交往能力會有意想不到的改進。
第五，要有意識地去選擇和培養一些興趣愛好。共同的興趣和愛好也是你與朋友建立深厚感情的途徑之一。很多在事業上有所建樹的人都不是隻會閉門造車的呆子，他們大多都有自己的興趣和愛好。業餘愛好不僅是人際交往的一種方式，還可以讓大家發掘出自己在工作以外的潛能。例如，體育鍛煉既可以發揮你的運動潛能，也可以培養你的團隊合作精神。
要遵循人際交往的原則：①充分尊重對方的內心祕密或隱私；②會話交談時，目光注視對方；③在聽到對方的內心祕密後不要把內容洩露給他人；④不在背後批評別人，保住對方的面子。在遵守以上四條原則的基礎上注意做好以下幾點：⑴承認“真實的自我”，並將它展示在眾人的面前，即老老實實地承認自己反映在別人心目中的形象。心理學研究表明：人們並不喜歡一個各方面都十分完美的人，而恰恰是一個各方面都表現優秀而又有一些小小缺點的人最受歡迎。所以你不用太在意自己的缺點，對這點要有足夠的信心。⑵要時時處處站在他人的角度來考慮問題，經常要與別人合作，在取得成績之後，要與他人共同分享；給他人提供機會，幫助其實現生活目標；當他人遭遇到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。⑶要胸襟豁達樂於接受他人及自己。當別人取得成績時，要不失時機的給予讚揚和祝賀。這種讚美的話語會給被讚揚者帶來快樂，引起積極的情緒反應。情緒具有傳染性，即也會傳染給周圍的人給周圍所有人帶來快樂。“快樂”則會消融人際關係的僵局，使人際關係變得融洽。⑷要掌握溝通的技巧。與人溝通時，要注意傾聽，傾聽的時候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，並給予以表情、手勢、點頭等方面適當的反饋，特別是當對方有怨氣和不滿需要發洩時的傾聽，更能顯示一個人的素質和修養水平；在表達自己思想時，要講究含蓄、幽默、簡潔、生動，給他人提意見、指出錯誤時，要注意場合，措詞要平和，以免傷及他人自尊心；與他人談話時要有自我感情的投入，這樣才會以情動人。⑸爭取多溝通多交流。不要因為大家有些誤解而避免交流和溝通，而應主動與大家溝通，參與大家的討論與活動。只有這樣才能更好地瞭解自己和他人，消除彼此之間的誤會，加強相互的理解和信任。⑹多吸收別人的優點，對他人的缺點，應多加理解和包容。平時對一些生活中出現的雞毛蒜皮的糾紛，不要太耿耿於懷，該忘的忘，該原諒的原諒，該和解的和解，不要太放在心上。所謂“大事聰明，小事糊塗”，把有限的精力用在做主要的事情上。⑺要抽時間多參與集體活動。這樣既可以培養自己多方面的興趣愛好，以愛好結交朋友，也可以互相交流資訊、切磋思想和體會，達到廣泛交往與融洽人際關係的目的。
以上僅是個人的意見和建議，希望你能根據自己的具體情況借鑑參考，你的朋友楊永龍祝你成功！